Pas- Og Kørekortmedarbejder Til Borgerservice

Vores erfarne pas- og kørekortmedarbejder har brug for en makker, som samtidig kan bidrage til vores skrankebetjening i Borgerservice.

Søger du et afvekslende job og gode kolleger, som sætter en ære i godt samarbejde på tværs, så kig lige her:

Om jobbet

Borgerservice hjælper hvert år i tusindvis af borgere med pas og kørekort.

Den første del af betjeningen foregår typisk i et samarbejde mellem borger og skrankemedarbejder, men der er efterfølgende en lang række specialistopgaver, som du håndterer sammen med din makker i pas og kørekort. Det sker i et løbende samarbejde med bl.a. Politiet, Færdselsstyrelsen og områdets kørelærere.

Som pas- og kørekortmedarbejder er du også specialisten, som skal rådgive og formidle de faglige rammer for dine kollegers betjening i skranken. Du og din makker er desuden systemansvarlige for de IT-systemer, som vi bruger til udstedelse af pas og kørekort.

Du kommer selv til at indgå i borgerbetjeningen, og ud over at hjælpe med udstedelse af pas og kørekort vil du også skulle betjene på opgaver med MIT-ID, fuldmagter, udstedelse af legitimationskort, sundhedskort og meget mere.

Du skal desuden hjælpe de borgere, der har brug for støtte til digital selvbetjening eller har brug for hjælp til at finde vej til de rigtige myndigheder i det offentlige Danmark.

Vi har skrankebetjening både i Faxe og i Haslev, og du skal forvente at indgå i betjening begge steder.

Forventningen til dig

Vi forventer, at du:

• Er uddannet inden for offentlig administration, f.eks. som kontorassistent, og gerne med erfaring fra en kommunal forvaltning/Borgerservice/pas og kørekort
• Er kommunikativt stærk i både skrift og tale
• Er god til at arbejde i – og med systemer
• Trives i vekslingen mellem at være myndighedsperson og servicemenneske
• Håndterer din myndighedsrolle med respektfuld autoritet og din serviceopgave med lydhørhed og sans for den enkelte
• Har overblik over dit ansvarsområde og blik for detaljerne
• Er fleksibel i samarbejdet med kollegerne om den daglige planlægning

Hvem er vi

I Borgerservice er vi ca. 20 erfarne medarbejdere fordelt i 3 teams.

Vi håndterer opgaver på mange forskellige områder som pas og kørekort, MIT-ID, folkeregister, sygesikring, diverse pensionstillæg, boligindskudslån, vielser, tildeling af akutbolig, kommunale begravelser, opkrævning, kontrol og telefonomstilling på kommunens hovednummer.

Vi har en dagligdag, hvor vi hjælpes ad og prioriterer det gode samarbejde på tværs. Vi er gode til at grine sammen i en travl hverdag.

Borgerservice er forankret i Center for Kultur, Fritid og Borgerservice.

Vi bor i Haslev sammen med biblioteket og medarbejderne i Kultur og Fritid. Centeret har 45-50 medarbejdere. Centerets enheder har forskellige opgaver, men arbejder også sammen på tværs.

Om Faxe kommune

Der bor ca. 37.200 mennesker i Faxe Kommune og der er ca. 2.550 medarbejdere ansat i kommunen.

Organisationen har fokus på det tværgående samarbejde om at skabe de bedste tilbud og muligheder for borgerne. Vi samarbejder gerne på tværs af faggrænser indadtil og med borgere og civilsamfund udadtil.

Faxe Kommune er centralt placeret på Sjælland med gode motorvejsforbindelser mod syd og nord. I Faxe og Haslev er der desuden togstationer med forbindelse til Køge, Næstved, Roskilde og København. I bil tager det ca. 45 minutter fra Roskilde eller København til Haslev.

Ansættelse

Der er tale om en fast stilling med 37 timer ugentligt. Der er flekstidsordning knyttet til stillingen.

Lønnen fastsættes efter gældende overenskomst og reglerne for ny løn.

Vi du høre mere om jobbet, kan du kontakte leder af Borgerservice, Rasmus Stig Nielsen 4032 6662, eller tillidsrepræsentant for HK, Ulla Larsen 5620 3015.

Ansøgningsfristen er søndag, den 22. marts.

Ansøgning sendes elektronisk via knappen ”Ansøg”.

Samtaler forventes afholdt i slutningen af uge 13.

Om jobbet