Patient Coordinator / Clinic Operations Assistant

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Posizione: Patient Coordinator / Clinic Operations Assistant

• Sede di lavoro: Brescia
• Tipologia di contratto: Full time
• Inserimento: Il prima possibile
• Riporto diretto: Amministratore di Longea Medical

Chi siamo

Longea Medical è una nuova clinica di medicina estetica avanzata con sede a Brescia, nata con l’obiettivo di offrire trattamenti innovativi e personalizzati in un contesto moderno, elegante e orientato all’eccellenza.

La clinica è stata fondata da un team con grande esperienza nel settore della medicina estetica e della sanità privata e si avvale della collaborazione di medici di alto profilo con training e formazione avanzata, con l’obiettivo di garantire elevati standard clinici e un servizio di qualità.

Longea Medical integra tecnologie avanzate, competenza medica ed elevati standard di servizio, con particolare attenzione all’esperienza del paziente e alla qualità dell’intero percorso clinico.

In un contesto di rapido sviluppo e crescita, la clinica è alla ricerca di una figura chiave che contribuisca alla gestione operativa della struttura e alla cura della relazione con i pazienti.

Descrizione del ruolo

La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle attività di front desk e della relazione con i pazienti, contribuendo a garantire un’esperienza fluida, professionale e di alto livello all’interno della clinica.

La posizione prevede una forte interazione con i pazienti, il team medico e la direzione della clinica, in un ambiente dinamico e in forte sviluppo.

La figura riporterà direttamente all’Amministratore di Longea Medical.

Responsabilità principali

• Gestione outbound degli appuntamenti e contatto con i pazienti Gestione e coordinamento dell’agenda appuntamenti della clinica Accoglienza e welcoming dei pazienti all’interno della struttura Gestione del percorso del paziente durante la permanenza in clinica Attività di follow-up post appuntamento e post trattamento Supporto alle attività amministrative e organizzative della clinica Coordinamento operativo con il team medico e sanitario Contributo al mantenimento di elevati standard di servizio e attenzione al paziente

Profilo ricercato

• Sono valutate positivamente lauree in scienze della comunicazione, marketing, psicologia, discipline sanitarie o paramediche, scienze della formazione o percorsi affini Esperienza pregressa preferibilmente maturata in cliniche di medicina estetica, strutture sanitarie private, studi medici o contesti hospitality e servizi premium Eccellenti capacità relazionali e comunicative Forte orientamento al paziente e alla qualità del servizio Attenzione al dettaglio Capacità di lavorare in un contesto dinamico e in forte sviluppo Buone capacità organizzative e gestione di più attività contemporaneamente Professionalità, precisione e affidabilità

Offerta

• Contratto full time Sede di lavoro: Brescia Inserimento il prima possibile Inquadramento e retribuzione commisurati alla seniority e all’esperienza del candidato

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro: Di persona