Préposé.E À La Clientèle (Sou.2627-0708)

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Tailor Your Resume for this Job

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Le Bureau des admissions et du registraire est à la recherche d'une personne motivée pour assurer un rôle essentiel au sein de son équipe.

Vous êtes reconnu.e pour vos qualités d'écoute et de communication ?
Vous aimez aider les gens et trouvers des solutions efficaces ?
Vous souhaitez travailler dans un environnement où vous pouvez faire la différence ?

Si vous avez répondu « oui ! » aux questions précédentes, La Cité a une opportunité pour vous ! Le Bureau des admissions et du registraire est à la recherche d’un.e préposé.e à la clientèle.

La date limite pour soumettre votre candidature est le 26 juin 2026.

Statut du poste Permanent
Catégorie d'emploi Soutien
Emplacement Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)
Mode de travail Possibilité de travail hybride
Horaire 35 heures par semaine.L'horaire est du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Le poste requiert une présence physique à 100% sur Campus.
Affichage Affichage à l'interne et à l'externe
Salaire 27,82 $ à 32,06 $ (tranche D)
Tableau des garanties

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Votre candidature a été reçue par le Collège La Cité. Nous sommes ravis de votre intérêt envers notre institution franco-ontarienne.

Nous examinerons votre candidature attentivement. Veuillez noter que nous communiquons uniquement avec les personnes retenues dans le processus de concours. Toutefois, si votre profil de compétences correspond à une autre opportunité à La Cité, nous pourrions valider avec vous vos intérêts.

Nous profitons de l’occasion pour vous souhaiter une excellente journée.

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Exigences du poste

Diplôme d’études postsecondaires de deux (2) ans dans le domaine des communications, de la publicité, du marketing, de l’administration ou dans un domaine pertinent aux finalités de l’emploi.

Au moins un an d’expérience pertinente dans un service administratif ou en service à la clientèle.

Maitrise du français, écrit et oral, est de niveau avancé.

Maitrise de l'anglais, écrit et oral, est de niveau intermédiaire.

Votre quotidien parmi nous

Accueillir chaleureusement les client.e.s, soit en personne ou au téléphone et les renseignant sur divers sujets.

Informer les étudiant.e.s sur les différents processus de La Cité afin de garantir la conformité de leur dossier.

Assurer l’entrée de données de ses interactions dans un système de suivi.

Les valeurs recherchées

EXCELLENCE
La qualité indéniable de la programmation, de l'enseignement, de l'accompagnement et des services résulte d'une responsabilité partagée envers l'amélioration continue.
AUDACE
La Cité ose remettre en question ses pratiques et proposer des façons innovantes de relever les défis de l'heure.
CONFIANCE
Le respect et l'ouverture d'esprit soutiennent la création des diverses communautés de travail dans un climat de confiance propice à la collaboration.
INTÉGRITÉ
La Cité valorise l'honnêteté, le professionnalisme et l'imputabilité individuelle et collective.
Régime de retraite à prestations déterminées (CAAT)
Complexe sportif gratuit
Bourse des droits de scolarité pour vous et votre famille immédiate
Clinique médicale et services sur campus
Gamme complète d'assurances collectives (assurance vie, assurance voyage, invalidité etc.)
15 jours de congés annuels dès la première année et période des fêtes rémunérée
Programme d’aide aux employé.e.s et à la famille
https://www.caatpension.ca/fr/home?l=fr-CA
https://www.complexeae.ca
https://www.collegelacite.ca/directives/humaines/rh-12
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En tant que membre du personnel de soutien de La Cité, vous bénéficierez:

Programme d’aide aux employé.e.s et à la famille

Complexe sportif gratuit

Bourse des droits de scolarité pour vous et votre famille immédiate

15 jours de congés annuels dès la première année et période des fêtes rémunérée

Clinique médicale et services sur campus

Gamme complète d'assurances collectives (assurance vie, assurance voyage, invalidité etc.)

Régime de retraite à prestations déterminées (CAAT)

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Saisissez l'occasion d'une carrière dans le plus grand collège francophone en Ontario

Pour soumettre votre canditature, vous êtes invité à acheminer :

votre Curriculum vitae en français;

une Copie des diplômes appropriés.

Pour les certificats et diplômes venant de l’étranger, vous devez également envoyer une preuve confirmant que vos titres de compétences sont comparables aux normes canadiennes. Pour des renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec le secteur Ressources humaines et culture organisationnelle au rhgen@lacitec.on.ca.

Les membres du personnel permanents de l’unité de négociation du personnel de soutien, les membres du personnel à statut Annexe D ayant 6 mois consécutifs de travail ainsi que les membres du personnel réguliers à temps partiel (RTP) ayant terminé leur période de probation auront priorité. À défaut de pourvoir le poste à l’interne, les candidatures externes pourront être considérées.

Le processus de recrutement

1

Tri des candidatures

Identification des candidats correspondants aux exigences et au profil idéal

2

Appel de présélection

Vérification de la correspondance du profil (expériences, valeurs, attitude, motivations, diplômes)

3

Entrevues

Évaluation des compétences en lien avec le poste et le Collège La Cité

4

Tests psychométriques ou tests écrits

Validation des expertises et des compétences

5

Références professionnelles

Confirmation des compétences observées et vérifications d’usage

6

Signature

Proposition de l’offre d’embauche

Nous remercions toutes les personnes manifestant un intérêt pour ce poste. Veuillez toutefois noter que nous communiquerons qu’avec les candidat.e.s correspondant au profil pour l’emploi ou potentiellement pour d'autres emplois disponibles. Le Collège La Cité adhère aux principes de l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons fortement les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.Conformément aux exigences de Citoyenneté et Immigration Canada, un permis de travail octroyant le droit de travailler au Canada est exigé avant l’embauche.

Conformément à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, le Collège La Cité prend des mesures d’adaptation pendant les processus de recrutement, de sélection et d’évaluation à la demande des candidat.e.s en situation de handicap.

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