Préposé(E) À La Réception

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Situé au Centre-ville de Montréal, en plein cœur des principales attractions de la ville et de toute activité, Le Best Western Europa offre un confort, mais surtout un accueil chaleureux et une ambiance réconfortante à sa clientèle. Vous êtes polyvalent, autonome et vous aimez le défi, nous vous invitons à rejoindre notre équipe jeune et énergique qui vous encadrera en vous aidant à atteindre la meilleure de vous-même continuellement.

Description du poste

· Accueillir les personnes qui se présentent à la réception de l’hôtel

· Répondre au téléphone, filtrer et acheminer les appels, prendre les messages 

· Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées 

· Inscrire les clients dans le registre des arrivées et leur attribuer les chambres 

· Répondre aux demandes de renseignements au sujet des services qu’offre l’Hôtel

· Compiler et vérifier les registres quotidiens, les comptes clients, les états de caisse et les pièces justificatives au moyen de systèmes informatisés 

· Présenter les notes aux clients qui quittent l’hôtel et percevoir les sommes dues.

. Toutes autres tâches connexes

EXIGENCES

· Bilinguisme français / anglais

· Facilité à communiquer

. Expérience dans un domaine similaire

· Entregent, tact, diplomatie et politesse

· Sens des responsabilités et de l'organisation

· Aptitudes pour le service à la clientèle (accueillant, souriant, à l’écoute et dévoué)

. Disponibilité les samedis, dimanches et les jours fériés pour des quarts de jour et de soir

Tu aimes rencontrer des gens de partout, tu as de l’expérience ou de la formation en hôtellerie ? Tu es prêt à apprendre ? N’hésite pas à postuler !

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 22,71$ à 25,24$ par heure

Question(s) de présélection:

• Êtes-vous disponible les fins de semaine?

Expérience:

• Hôtellerie: 2 ans (Obligatoire)
• Réception: 2 ans (Obligatoire)
• Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel