Préposée Aux Appels Et Relance Clients

Tailor Your Resume for this Job

Vous êtes une personne dynamique, positive et aimez relever de nouveaux défis ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement axé sur le service à la clientèle ? Ce poste est pour vous !

Racine Chevrolet Buick GMC Corvette, entreprise bien établie depuis 1994, se démarque par son engagement envers la satisfaction de sa clientèle. Afin de maintenir un service à la hauteur de nos standards, nous sommes à la recherche d’une personne motivée qui partage nos valeurs et notre passion pour l’expérience client.

Principales responsabilités :

• Prendre les rendez-vous pour le département de service
• Répondre et gérer les appels entrants
• Effectuer les appels sortants (suivis et relances clients)
• Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients
• Effectuer toute autre tâche connexe

Conditions de travail :

• Poste de 40 heures par semaine, de jour

Exigences :

• Excellente maîtrise du français parlé et écrit
• Anglais de base, parlé et écrit
• Bonne connaissance de Microsoft Word et Excel (atout)
• Capacité à s’adapter dans un environnement en constante évolution
• Aptitude à gérer plusieurs appels et dossiers simultanément
• Excellent sens du service à la clientèle
• Dynamisme, initiative et attitude positive

Atout important : une bonne énergie et le plaisir de communiquer avec les gens !

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : à partir de 18,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés

Lieu du poste : En présentiel