Arp-Hansen Hotel Group søger engagerede serviceøkonompraktikanter

Vi søger løbende praktikanter til forskellige afdelinger i hele kæden. Som serviceøkonompraktikant får du hos Arp-Hansen Hotel Group en grundigt praktikforløb inden for hotelfaget, og vi lover dig, at du får en masse at se til.

Vi arbejder ud fra vores tre værdier i Arp-Hansen Hotel Group: vi udviser tillid og nærvær og er ambitiøse. Det vil du også opleve som praktikant, hvor vi tilbyder dig et praktikforløb i et godt arbejdsmiljø med dygtige kollegaer, som vil gøre alt for at guide dig på rette vej i branchen. Det er vigtigt for os, at du får et godt og udfordrende praktikophold med konkrete opgaver, som du vil løse med engagement og nysgerrighed.

Uanset hvilke evner du bringer, forestiller vi os, at du er...

• ...fagligt dygtig
• ...en god kollega
• ...interesseret i hotelbranchen og nysgerrig på at lære mere
• ...god til at arbejde på egen hånd og er ambitiøs med dit arbejde
• ...åben for at bære ansvar og viser initiativ

Arp-Hansen Hotel Group skiller sig ud fra andre hotelkæder, da vi tilbyder stor variation i mulighederne for praktik – alt fra eksklusive hoteller til vores trendy. Hvert hotel og hostels l har sin egen unikke historie, som resulterer i individuelle udtryk akkurat som vores gæster og medarbejdere. Dette gør udviklingsmulighederne blandt vores medarbejdere uendelige og giver et godt fundament til en mulig karriere i hotelbranchen.

Front of House Hoteller

Uanset hvilket hotel og team du bliver en del af, vil du få erfaring med helt klassisk hoteldrift. Du vil være den første vores gæster møder ved check-in og den sidste der hilser dem på gensyn. Som praktikant i vores hotelreceptioner vil service- og gæsteoplevelser være i højsædet og dine opgaver inkluderer bl.a.:

• Ind- og udcheck af gæster
• Værelsestildeling, opfølgning på dagens ankomster, etc.
• Mer- og opsalg i receptionen
• Besvarelse af gæsteanmeldelser - på både dansk og engelsk
• Diverse ad hoc opgaver tilpasset dine interesser.
• Skrædder syet program alt efter hvilken enhed du er på.

Kongresreception, Tivoli Hotel & Congress Center

Som praktikant i vores kongresreception kommer du til at have den direkte kontakt med vores kongres- og konferencegæster, og bliver derfor en vigtig del af vores gæsters oplevelse hos os. Din arbejdsgang bliver i betagende omgivelser på Københavns unikke hotel og kongrescenter med et gennemført design og koncept.

Som Congress Reception Host bliver dine primære opgaver:

• Koordinering af møder
• Gennemgang med gæsten på dagen
• Have host rollen på gulvet og byde vores gæster velkommen
• Ad hoc opgaver op til og under events.

Front of House Hostels - All-in-one

Som praktikant på et af vores levende og pulserende hostels vil du få et indblik i en international verden, hvor to dage aldrig er ens, events er på det daglige skema og mulighederne for vores gæsters oplevelser er mange.

Her vil du indgå i et internationalt team med et tæt socialt sammenhold. Du er med til at sætte rammen for dit praktikforløb med mulighed for at lade dine interesser komme i spil. Vi udfordrer gerne på kreativitet og forventer, at du bidrager med dine særlige evner! Her kommer du helt tæt på driften, hvor fokus i høj grad ligger på F&B, events og skabelsen af minder for livet for vores hostelgæster.

Du indgår i teamet med dine kollegaer, men vi sætter hver uge tid af til dit eget projekt, hvad enten det er i relation til dit studie eller et hostelspecifik projekt.

Bookingafdelingen

Kom med "behind the scenes" på et af vores hoteller eller hostels, når bookingafdelingen sætter rammen for dit praktikforløb. Her vil du være med til enten at sælge vores mange værelser på Imperial Hotel eller senge på Steel House Copenhagen, og hvor du vil indgå i et bookingteam med skiftende opgaver. Dine opgaver inkluderer bl.a.:

• Rådgive og vejlede vores gæster til de bedst mulige oplevelser
• Optimere salg af overnatninger
• Opsælge og gensælge
• Udarbejde tilbud og følge op på disse - til individuelle gæster og grupper
• Opfølgning og afvikling af større grupper.

Vigtig information

Du er meget velkommen til at angive på hvilket hotel eller hostel du ønsker at komme i praktik, så vil vi forsøge at efterkomme dit ønske. Uanset hvilket hotel eller hostel du bliver en del af, så garanterer vi, at du bliver en del af familien!

Ved spørgsmål henvendes til:

Lene Bay – Front Office Manager, Copenhagen Strand
E-mail: l.bay@arp-hansen.dk

Lasse Linnemann Johansson – Front Office Manager, Phoenix Copenhagen
E-mail: l.johansson@arp-hansen.dk

Send gerne din ansøgning afsted hurtigst muligt. Vi afholder løbende samtaler til vi har praktikpladserne besat.

Vi opfordrer alle – uanset alder, køn, seksuel orientering, religion, etnicitet eller baggrund – til at ansøge om arbejde hos os i Arp-Hansen Hotel Group. Vi tror på, at et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø er fundamentet for at opbygge tillid, skabe nærvær og fremme ambitioner. Vi stræber efter at være blandt de bedste i branchen, når det gælder kvalitet og service, samt tilfredshed hos gæster og medarbejdere. Hos os bliver alle ansøgere vurderet på deres kvalifikationer og potentiale, og vi arbejder aktivt for at skabe et miljø, hvor alle føler sig velkomne og værdsatte.

Vi ser frem til at høre fra dig

Hos os er du hjemme, når du viser tillid, nærvær og er ambitiøs!

Arp-Hansen Hotel Group har mere end 5.000 værelser og suiter i København og Aarhus, og dækker cirka 20% af værelseskapaciteten i København.

Arp-Hansen Hotel Group består af totalt 14 privatejede og centralt beliggende hoteller, der omfatter Phoenix Copenhagen, 71 Nyhavn Hotel, Copenhagen Strand, Imperial Hotel, The Square, Tivoli Hotel & Congress Center, Copenhagen Island, Gentofte Hotel, Wakeup Copenhagen Hotels samt Københavns luksushostels Steel House Copenhagen og Next House Copenhagen.

I Arp-Hansen Hotel Group arbejder vi for at fremme bæredygtig turisme. Det gør vi ved at integrere ansvarligt forbrug og produktion i vores virksomhedsdrift. Det gælder i vores valg af leverandører og samarbejdspartnere og ikke mindst i vores egne handlinger. Vi anvender FN's verdensmål som ledetråd med særlig vægt på målene 8 og 12. Vi er nemlig helt bevidste om, at alle skal behandles ordenligt - gæster, samarbejdspartnere, medarbejdere og ikke mindst kloden.

MÅLSÆTNING: At være blandt de bedste i branchen, når det gælder kvalitet og service, samt tilfredshed hos gæster og medarbejdere.

STRATEGI: At udvikle og drive spændende hotelprojekter.

FILOSOFI: Unikke bygninger – unik beliggenhed – unikke hoteller på de bedste adresser.

VÆRDIGRUNDLAG: Hos os er du hjemme, når du viser tillid, nærvær og er ambitiøs.