Titre du poste :
Premier ou première analyste, Technologies pour les utilisateurs finaux (T et I) télétravail/hybride)
Statut d’emploi :
Permanent(e)
Exigence linguistique du poste :
Anglais, Français
Compétences linguistiques :
Anglais (Écriture - B – Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B – Intermédiaire), Anglais (Lecture - B – Intermédiaire), Français (Écriture - B – Intermédiaire), Français (Expression orale - B – Intermédiaire), Français (Lecture - B – Intermédiaire)
Travailler à CBC/Radio-Canada
À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.
Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.
Date de fin de la publication :
2025-01-04 11:59 PM
Dans les coulisses, mais toujours à l’avant-garde : aidez-nous à développer le diffuseur public nouvelle génération.
Créée en 2015 afin d’harmoniser, d’alléger et de moderniser l’infrastructure du diffuseur public, l’équipe de Technologies et Infrastructures (T et I) est la base dont dépend CBC/Radio-Canada pour se propulser dans l’avenir. C’est nous qui veillons à ce que tout fonctionne bien. Nous créons des liens entre les contenus médias, les systèmes, les personnes et les lieux. Nous sommes l’espace où les idées et les actions se rencontrent.
Une raison d’être indéniable. CBC/Radio-Canada a toujours été reconnue pour être à l’avant-garde des technologies médias. Non seulement au Canada, mais partout dans le monde. Aujourd’hui, nous transformons nos activités de radiotélévision traditionnelle pour devenir une entreprise médiatique numérique moderne. La technologie est le moteur de ce changement et nous sommes l’équipe chargée d’y donner vie.
Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.
Ce que nous avons à vous offrir
Des défis. Résoudre des problèmes hors du commun est notre lot quotidien. Vous aurez la possibilité de relever le défi d’analyser et d’approfondir votre compréhension des environnements micro-informatiques pour nous faire progresser, en trouvant de nouvelles façons de gérer les environnements utilisateurs. De la mise en œuvre de pratiques exemplaires à la rédaction de scripts qui exploitent les interfaces API pour produire des rapports, le travail à accomplir au sein de la Société est des plus novateurs et des plus stimulants.
L’occasion de faire partie du changement. Nous cherchons actuellement des personnes capables de mettre en œuvre notre stratégie : des gens résolument tournés vers l’avenir, qui savent innover et qui souhaitent mettre la main à la pâte et créer les technologies médias de la prochaine génération pour le personnel de CBC/Radio-Canada. Nous voulons entendre les idées de nos équipes, voir leurs projets et mettre en œuvre leurs innovations. Vous souhaitez participer à la transformation de notre environnement en un espace numérique où vous pourrez développer les compétences nécessaires pour implanter et gérer des processus et des outils, et où vous pourrez découvrir et appliquer des technologies émergentes afin d’appuyer les initiatives des unités d’affaires en matière de technologies de l’information.
Une technologie à la fine pointe. Gestion des données. Infonuagique. Diffusion en mode IP. IA. Sécurité et fiabilité. Chaque jour, les possibilités changent. En vous joignant à nous, vous serez à l’avant-garde et développerez une expertise fondée sur des compétences hautement spécialisées et fortement recherchées, à mesure que vous nous aiderez à progresser. Vous ferez partie de l’équipe qui exploite les plus récentes technologies, et qui en est le fournisseur officiel à CBC/Radio-Canada. Vous aurez l’occasion d’influencer le choix et l’utilisation des toutes dernières technologies et d’apporter des changements aux processus.
Votre mandat
Nous sommes à la recherche d’un premier ou d’une première analyste d’expérience qui se joindra à l’équipe chevronnée responsable des technologies pour les utilisateurs finaux et des services connexes. Sous la supervision du premier chef ou de la première cheffe du Centre d’expertise, vous jouerez un rôle clé pour soutenir l’environnement de diffusion en direct et l’infrastructure technologique pour les utilisateurs finaux.
Vous assurerez la gestion des postes de travail et des appareils mobiles de la Société et participerez à la stratégie de modernisation des solutions de gestion des technologies utilisateurs. Vous fournirez, à la demande, une expertise sur la gestion des postes de travail, l’utilisation de l’image de l’entreprise, le déploiement d’applications ainsi que la configuration des politiques sur les postes de travail des utilisateurs et de la conformité à cet égard. Vous aurez l’occasion de participer à la prise de décisions concernant la conception et la mise en place de nouveaux processus, de nouveaux systèmes et de nouvelles versions des logiciels utilisés en contexte de production. Vous pourrez aussi mettre en œuvre les pratiques exemplaires existantes afin de soutenir les solutions infonuagiques.
Vos responsabilités
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Gérer et optimiser le déploiement et la mise à jour des systèmes de gestion fondés sur la solution SCCM/Intune;
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Superviser et soutenir le fonctionnement des systèmes qui permettent le déploiement, le suivi, la maintenance, le développement et la mise à jour de l’ensemble des technologies utilisateurs;
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Administrer les solutions des terminaux, comme la gestion des impressions, l’assistance à distance et les téléphones logiciels, et en assurer le dépannage;
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Surveiller et tenir à jour nos solutions de détection et réponse des terminaux (EDR);
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Assurer le fonctionnement sécuritaire des appareils des utilisateurs et leur intégrité;
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Analyser les initiatives institutionnelles et recommander des améliorations technologiques;
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Établir des normes informatiques et participer à l’élaboration de stratégies concernant les technologies destinées aux utilisateurs;
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Contribuer à l’évolution des technologies et recommander des solutions pour améliorer la fiabilité et les capacités des systèmes;
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En partenariat avec vos collègues de Technologies et Infrastructures, améliorer et tenir à jour les processus et méthodes de travail du service.
Votre profil
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Diplôme universitaire ou collégial en sciences informatiques, ou combinaison équivalente d’éducation et d’expérience pertinente;
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Cinq ans d’expérience dans un domaine connexe;
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Solide connaissance technique des services réseau, des systèmes d’exploitation PC et Mac et des systèmes d’exploitation des appareils mobiles;
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Solide connaissance technique de la gestion des appareils pour une entreprise (SCCM, Intune, Jamf);
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Solide connaissance technique des langages de script (PowerShell, Bash, Google Apps Script);
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Bonne connaissance technique des solutions EDR (Crowdstrike, Sentinel, Defender);
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Bonne connaissance technique des solutions infonuagiques et DaaS (AVD, W365, AWS, Google);
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Connaissance technique des solutions d’assistance à distance et des solutions de gestion des impressions;
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Capacité de travailler efficacement malgré des exigences nombreuses et des ressources limitées;
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Capacité d’établir des priorités et d’exécuter des tâches efficacement sous pression;
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Excellentes aptitudes pour les communications écrites et orales;
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Entregent;
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Excellente aptitude pour le service à la clientèle;
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Bilinguisme obligatoire (français et anglais).
Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.
Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:
CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section
Diversité et inclusion
de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à
recrutement@radio-canada.ca
.
Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre
site Web
. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les
conflits d’intérêts
. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.
Emplacement principal :
Broadcast Centre 205 Wellington St. W., Toronto, Ontario, M5V 3G7
Nombre de postes à pourvoir :
1
Horaire de travail :
Temps plein