Procesleider Detectie

Met jouw ervaring in het toezichtsvak, resultaatgerichte instelling, analytisch vermogen én goed stakeholdermanagement, ben je samen met het Detectieteam de spin in het web binnen de directie Toezicht. Je signaleert onwenselijke situaties, potentiële risico’s en mogelijke overtredingen in de zorg en schakelt met collega’s in- en extern om ze verder te laten onderzoeken en aan te pakken.

Spin in het web

Goede en tijdige zorg is van groot belang en de zorg in Nederland staat op een hoog niveau. Maar af en toe gaan er dingen niet goed. Dan wordt er te veel gedeclareerd en vergoed, de maximale wachttijden worden overschreden of de voorlichting aan patiënten schiet tekort. Jij staat middenin in de zorg; je ziet tegen welke problemen mensen aanlopen en levert een bijdrage aan een oplossing. Daarbij is elke dag anders! In jouw functie draag je de verantwoordelijkheid om het kaf van het koren te scheiden en te zorgen dat de NZa zich over de echt belangrijke problemen buigt. Je neemt initiatief, bewaakt de agenda van het team en draagt bij aan de doorontwikkeling van het signaal- en risicoanalyseproces.

Het belang van de burger als hoogste prioriteit

Daar staan wij als Nederlandse Zorgautoriteit voor. We vinden het belangrijk dat alle inwoners van Nederland erop kunnen vertrouwen dat er goede en betaalbare zorg beschikbaar is als zij die nodig hebben. We geven er niet voor niks jaarlijks 90 miljard euro aan uit. Vanuit dat perspectief maken wij regels en houden we toezicht op de zorg. De strategische speerpunten van de NZa zijn de kapstok in ons werk: goed bestuur en professionele bedrijfsvoering, passende zorg/toegankelijkheid en datagedrevenheid. Werken bij de NZa betekent afwisselend en soms spannend werk waarbij we elke dag bezig zijn met het waarborgen van kwalitatief goede en betaalbare zorg. En dat samen met aanbieders, verzekeraars, patiënten en cliënten en de politiek.

De directie Toezicht

De directie Toezicht ziet erop toe dat zorgaanbieders en zorgverzekeraars zich aan de regels houden. Zorgverzekeraars moeten bijvoorbeeld iedereen accepteren voor de basisverzekering, ongeacht leeftijd, inkomen, leefstijl of gezondheid. Zorgaanbieders moeten de behandelingen op de juiste manier in rekening brengen en duidelijke informatie geven over de prijs en kwaliteit van de zorg. Als het belang van de consument in het geding dreigt te komen, grijpen we in.

Het werk als Procesleider Detectie

In het detectieteam beoordeel jij samen met het team van 4 signaalanalisten de signalen die bij de NZa binnenkomen. Jij kijkt naar opvallende zaken en trends en vormt daarmee de verbinding tussen het detectieteam, het casusteam, team risicoanalyse en andere toezichthouders binnen én buiten de NZa. Zo ben je op uitvoerend niveau het aanspreekpunt voor ketenpartners, zoals het Informatiekooppunt Zorgfaude (IKZ) en Zorgverzekeraars Nederland (ZN).

Om je een inkijkje te geven in jouw dagelijks werk:

• Je werkt aan de verdere ontwikkeling van het team en verbetering van lopende werkprocessen.
• Je schakelt intern met collega’s, onder andere vanwege je betrokkenheid bij risicoanalyse en Issuesmanagement, om ontwikkelingen vanuit de buitenwereld binnen de NZa kenbaar te maken en te (helpen) duiden..
• Samen met Product Owners van andere teams werk je aan continue verbetering van onderlinge communicatie en werkafspraken om de doelen en taken van de NZa te kunnen verwezenlijken.
• Je maakt onderdeel uit van het risicoanalyseteam waarin je helpt om risicovolle ontwikkelingen die zich afspelen in de zorg te agenderen en nader te onderzoeken.
• Je hebt dagelijks veel contacten, zowel met melders als met de collega’s van andere directies binnen de NZa. Daarnaast stem je geregeld met andere toezichthouders af.

Wat breng je mee?

Je bent analytisch en hebt oog voor procesverbetering. Je kunt veel informatie verwerken en legt verbanden. Je kunt daarbij collega’s met diverse achtergronden meenemen in jouw visie en bent goed benaderbaar. Daarbij vind je het geen probleem om onder tijdsdruk te werken en wanneer nodig een tandje bij te zetten. Wat daarbij helpt is dat jij makkelijk hoofd- en bijzaken van elkaar kunt onderscheiden. Je bent extravert, en toont initiatief. Verder ben je een echte teamplayer en neem je van nature graag de verantwoordelijkheid.

Daarnaast heb je:

• een WO werk- en denkniveau;
• ervaring met detectiewerk en risicoanalyse;
• ervaring met de zorg en regels die betrekking hebben op de zorg
• leidinggevende ervaring;
• ervaring met stakeholdermanagement;
• affiniteit met de zorg.

Waardering voor je werk

Die hebben wij zeker. Daarom bieden we je een functie die inhoudelijk uitdagend is en waarvan het onderwerp op veel belangstelling kan rekenen:

• Een salaris van maximaal € 6.907,67 (schaal 12) per maand op basis van een 36-urige werkweek met de mogelijkheid om door te groeien;
• bovenop het salaris ontvang je 16,50% Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen o.a. een fietsregeling, extra verlof opties, voordelig sporten;
• flexibele werktijden;
• een mooie balans tussen thuiswerken en op kantoor (50/50);
• een reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• een pensioenregeling bij het ABP;
• 208 vakantie-uren per jaar naar rato dienstverband en de mogelijkheid om extra vakantiedagen op te bouwen;
• opleidingen, trainingen en de mogelijkheid om door te groeien;
• goede thuiswerkvoorzieningen.

Hybride en activiteitgericht werken

Samenwerken met onze collega’s doen we online en in ons volledig vernieuwde pand in Utrecht-Oost. Het kantoor is (in)gericht op hybride en activiteitgericht werken. Dit betekent dat we niet meer fulltime op kantoor werken, maar onze aanwezigheid afstemmen op de dagelijkse agenda. In het pand vind je verschillende soorten werkplekken waar je uit kunt kiezen. Omdat je agenda vaak flexibel is, is jouw aanwezigheid op kantoor dat ook. We gaan ervan uit dat je ongeveer de helft van je tijd op kantoor bent. Je maakt hierover afspraken met je team en manager.

Ongeacht wie je bent, hoe je er uit ziet, van wie je houdt of waar je vandaan komt, je kunt jouw plek vinden bij de NZa. We streven naar een inclusieve cultuur met alle ruimte voor een diversiteit in mensen en denken waarbij al onze collega’s volledig zichzelf kunnen zijn zodat ze elke dag de meest kleurrijke versie van zichzelf meebrengen naar het werk.