Objectif de la mission
Dans le cadre de notre projet de transformation digitale, nous recherchons un.e collaborateur.trice dynamique et expérimenté.e pour gérer le déploiement du nouvel ERP Gestion des sinistres dans nos agences et départements impactés par la mise en place, ainsi que la création et le suivi du backlog de projet.
Ce projet vise à moderniser nos processus et à améliorer l'expérience client à travers l'intégration de nouvelles technologies et la digitalisation de nos services. Le/la collaborateur.trice travaillera en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, notamment les équipes projet, métier Property & Casualty et Vente & Marketing, ainsi que l’IT pour assurer la réussite du projet.
Responsabilités
Activités principales :
Gestion du déploiement des agences et départements :
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Planifier et coordonner le déploiement des nouvelles technologies dans les agences et départements impactés.
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Accompagner la formation et le support des collaborateurs (métier et projet) pour l'adoption des nouveaux outils.
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Suivre et évaluer les performances des collaborateurs post-déploiement.
Création et suivi du backlog :
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Collaborer avec les parties prenantes pour définir et prioriser les fonctionnalités et les améliorations à apporter.
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Maintenir et mettre à jour le backlog du projet en fonction des retours et des besoins identifiés.
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Organiser et animer les réunions de suivi pour assurer la progression des tâches et la résolution des besoins.
Coordination avec les parties prenantes :
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Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet, métier P&C et DVM ainsi que IT pour aligner les objectifs et les attentes.
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Faciliter la communication et la collaboration entre les différentes équipes impliquées dans le projet, y compris métier.
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Assurer la documentation et le reporting régulier de l'avancement du projet aux parties prenantes.
Suivi et évaluation du projet :
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Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des initiatives de transformation digitale.
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Analyser les données et les retours pour identifier les opportunités d'amélioration continue.
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Préparer des rapports et des présentations pour les réunions de pilotage du projet.
Mise en place d'une méthodologie et industrialisation de la gestion du rollout :
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Développer et implémenter une méthodologie standardisée pour la gestion du rollout des nouvelles technologies au sein de l'entreprise.
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Industrialiser les processus de déploiement pour garantir une efficacité et une cohérence accrues.
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Former les équipes internes sur les meilleures pratiques et les procédures de gestion du rollout.
Compétences nécessaires :
Expérience en gestion et conduite de projet notamment dans le déploiement de solutions auprès des collaborateurs ;
Bonnes connaissances dans la gestion du changement ;
Excellentes compétences d'organisation et de communication ;
Connaissances des outils JIRA / Confluence / Big Picture / Tempo ;
Maitrise Office 360 ;
Capacité de synthèse, force de proposition et sens du service ;
Résistance au stress.
Langues : Français et allemand, anglais un plus.
Date de début : le plus tôt possible
Nombre de jour estimé : full time, jusqu’au 30 juin 2025
Présence sur site : minimum 4 jours / semaine
Nous sommes actuellement à la recherche d’un Chef/fe de Projet Rollout 100% (la job description en attaché).
- Date de début : dès que possible
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Durée du contrat : full time, jusqu’au 30 juin 2025 (avec reconduction possible)
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Nombre de CV admis : UN
- Date de clôture de l’envoi des candidatures 2 décembre 2024.
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Le taux journalier doit être transmis en même temps que le CV.
Pour rappel, la validation du candidat par le demandeur ne vaut pas validation du taux journalier proposé. La validation du taux journalier est effectuée par Achats SI.
Merci par avance.