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Project & Process Specialist – Customer Experience & Aviation (W/M/D)
Posted on March 10, 2026
- Wien, Austria
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
Tailor Your Resume for this Job
Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien:
Flughafen Wien AG (FWAG)
Wir über uns
Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:Innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes Unternehmen und legen Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität. Wir sind nicht perfekt, aber wir arbeiten daran. Dafür brauchen wir dich, deine Ideen und deinen Einsatz. Wir sind ein junges, dynamisches Team im Bereich Passenger Experience & Infrastructure Management mit dem Ziel, unseren Passagieren ein erstklassiges Reiseerlebnis zu bieten, indem wir Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten stellen. Wir begeistern unserer Kundinnen und Kunden mit Atmosphäre, Ambiente und hoher Aufenthaltsqualität.
Aufgaben
- Als Brücke zwischen Passagier, Terminalbetrieb, IT & Bau stellst du sicher, dass Projekte nicht nur starten, sondern erfolgreich im Terminal landen:
- Projektmanagement: Du bringst Struktur in die Projekte und hast einen inneren Antrieb, Projekte sauber und in hoher Qualität abzuschließen. Du behältst die Deadlines im Auge und steuerst bei Risiken rechtzeitig dagegen
- Prozessmanagement: Du entwickelst Prozesse und stimmst diese ab. Du sorgst für die Umsetzung und Prozessdokumentation
- Projektplanung: Du recherchierst neue Lösungen am Markt, besprichst Anforderungen, stimmst dich mit internen Abteilungen ab und begleitest Ausschreibungen inkl. Leistungsverzeichnissen
- Qualitätsmanagement: Bei Begehungen im Terminal nimmst du den Blick unserer Passagiere ein – mit deiner Hands-on Mentalität adressierst du Verbesserungspotential direkt und trägst damit zu einem verbesserten Passagiererlebnis bei
Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, das zu unseren Anforderungen und Aufgaben passt
- Du konntest bereits beruflich beweisen, dass deine Stärken im praktischen Projekt- und Prozessmanagement liegen
- Du analysierst nicht nur gerne, sondern setzt die Dinge strukturiert um. Dabei hast du immer den Fokus auf die Bedürfnisse unserer Passagiere
- Du bist technisch interessiert und weißt, wie wichtig die Zusammenarbeit mit technischen Betriebseinheiten ist, um die Experience unserer Gäste zu verbessern
- Du nimmst gerne den Blick unserer Gäste ein und bist bereit, dich von der „Faszination Flughafen“ anstecken zu lassen
- Du weißt, wie wichtig eine Auftragsklärung ist, um Projekte dann eigenverantwortlich und selbständig abzuwickeln
- Deine wertschätzende und klare Kommunikation hilft dir auch schwierige Situation auf sachlicher Ebene zu lösen
Was wir bieten
- Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest du sie extra aufgelistet
- Ein Monatsbruttogehalt ab € 3.700,- Euro + Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
- Einen modernen Arbeitsplatz mitten im Flughafengeschehen
Interesse geweckt?
Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung. Bei Fragen können Sie uns gerne unter jobs@viennaairport.com kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt über den Link!
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