Réceptionniste Dentaire / Dental Receptionist

Réceptionniste dentaire/Dental Receptionist

*Il est nécessaire que vous ayez de l'expertise dans le domaine de la réception dentaire./ It is needed that the candidate has prior expertise in dental reception field.

Accueillir et Saluer les Patients : Offrir un accueil chaleureux et amical aux patients dès leur arrivée au cabinet dentaire, créant ainsi une première impression positive.

Planification des Rendez-vous : Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et utiliser le logiciel de planification du cabinet (Dentitek) pour planifier et confirmer efficacement les rendez-vous.

Vérification des Assurances : Vérifier avec précision les informations d'assurance des patients et aider au traitement des demandes d'assurance au besoin.

Gestion des Paiements : Collecter et enregistrer les paiements des patients pour les services rendus, en veillant à l'exactitude et au respect des politiques du cabinet.

Gestion des Dossiers : Maintenir les dossiers des patients, en veillant à ce qu'ils soient à jour et exacts, tout en respectant la confidentialité des patients.

Gestion du Bureau d'Accueil : Aider à la gestion du flux de patients, en veillant au bon fonctionnement du bureau d'accueil et en coordonnant avec le personnel dentaire pour réduire les temps d'attente.

Service à la Clientèle : Offrir un excellent service à la clientèle aux patients, en répondant à leurs questions, préoccupations et demandes de manière professionnelle et empathique.

Qualifications :

Expérience Antérieure en Cabinet Dentaire : Une exigence obligatoire est une expérience antérieure de travail dans un cabinet dentaire ou un environnement de soins de santé.

Maîtrise des Logiciels : La maîtrise des systèmes téléphoniques et des logiciels de planification dentaire (Dentitek) est essentielle.

Compétences en Organisation : De solides compétences en organisation et une grande attention aux détails sont nécessaires pour la tenue des dossiers des patients et la planification des rendez-vous.

Compétences en Communication : D'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles sont cruciales pour les interactions avec les patients et le personnel dentaire.

Capacité à Gérer Plusieurs Tâches : La capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités de manière efficace, en particulier pendant les périodes chargées, est fortement appréciée.

Connaissance Dentaire : La connaissance de la terminologie dentaire et des procédures est un atout, mais non obligatoire.

Comportement Professionnel : Maintenir un comportement professionnel et amical lors des interactions avec les patients et la manipulation d'informations sensibles est essentiel.

Esprit d'Équipe : Collaborer avec les collègues pour créer un environnement positif et accueillant à la fois pour les patients et le personnel.

Informations Supplémentaires :

• Avancement de Carrière : Des postes administratifs peuvent être proposés aux réceptionnistes dentaires qui démontrent des compétences exceptionnelles et un engagement envers leur rôle.

Si vous cherchez une opportunité de faire partie d'une pratique dentaire dynamique et en croissance, et que vous répondez aux qualifications et aux exigences mentionnées ci-dessus, veuillez soumettre votre CV ainsi qu'une lettre de présentation détaillant votre expérience pertinente. Nous avons hâte d'examiner votre candidature.

Duties:
- Greet and welcome patients as they arrive at the dental office
- Answer phone calls and schedule appointments using the office's phone system
- Verify patient insurance information and assist with insurance claims processing
- Collect and record patient payments for services rendered
- Maintain patient records and update necessary information
- Assist with managing patient flow and ensuring a smooth operation of the front desk area
- Provide excellent customer service to patients and address their inquiries or concerns

Qualifications:
- Previous experience working in a dental office or healthcare setting is Required
- Proficiency in using phone systems and scheduling software (Dentitek)
- Strong organizational skills and attention to detail
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to multitask and prioritize tasks effectively
- Knowledge of dental terminology and procedures is a plus

This position requires a professional and friendly demeanor, as well as the ability to handle sensitive patient information with confidentiality. The ideal candidate will be a team player who can contribute to creating a positive and welcoming environment for both patients and staff.

If you are looking for an opportunity to join a dynamic growing dental practice, please submit your resume along with a cover letter detailing your relevant experience.

Note: Administrative positions can be offered to the dental receptionists who want to excel in their career.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 24,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : de 28 à 40 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire

Horaire :

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel