Réceptionniste En Institut De Beauté – Beausoleil (À Proximité De Monaco)

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Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre institut de beauté situé à Beausoleil, à proximité de Monaco. Vous serez le premier point de contact pour nos client(e)s, que ce soit en personne, par téléphone ou en ligne, et jouerez un rôle clé dans l’image et la qualité de service de notre salon.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les client(e)s, les accompagner et informer l’esthéticienne dédiée de leur arrivée
• Répondre aux demandes d’informations sur nos services (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, en personne)
• Gérer les prises de rendez-vous et les confirmations (téléphone, Instagram, e-mail)
• Encaisser les paiements (espèces, carte bancaire) et éditer les reçus
• Proposer des boissons et veiller au confort des client(e)s en zone d’attente
• Maintenir l’espace de réception et le salon propres, organisés et accueillants
• Mettre à jour les dossiers client(e)s (coordonnées, historique, facturation, services)
• Promouvoir les services, offres spéciales et produits (vente additionnelle)
• Informer la clientèle des nouveautés et des promotions, y compris celles du MediSpa
• Commander les fournitures nécessaires (brochures, cartes de visite, etc.)

Organisation et développement

• Participer à l’organisation du travail de l’équipe et au bon déroulement des opérations quotidiennes
• Veiller au respect des standards internes (tenue, comportement, qualité de service)
• Développer des partenariats locaux, notamment sur la région cannoise
• Contribuer activement à la croissance du salon (objectif : +30 % par an)
• Créer du contenu pour Instagram (stories quotidiennes et publications hebdomadaires)
• Proposer des idées marketing pour attirer et fidéliser la clientèle

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que réceptionniste en institut de beauté ou poste similaire
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de caisse (PDV)
• Aisance avec la gestion des paiements et des rendez-vous
• Excellentes compétences en communication et sens du service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer le stress, même en période d’affluence
• Esprit commercial et sens de l’initiative
• Diplôme d’études secondaires souhaité

Envoyez votre CV ou contactez-nous — nous serons ravis de vous rencontrer !
06 83 59 14 29 (Anna) 06 22 88 92 08 (Andrea)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel