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Receptionist / Chatter
Posted on June 19, 2025
- Bologna, Italy
- 14500.0 - 16762.0 USD (yearly)
- Full Time

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Posizione aperta: Addetto/a gestione clienti B&B e front office – Full time
Stiamo cercando una risorsa dinamica e organizzata da inserire nel nostro team per la gestione operativa e digitale della nostra struttura B&B situata nel centro di Bologna.
Attività principali
In presenza (4 ore al giorno):
- Controllo post-pulizie degli appartamenti
- Supervisione e preparazione degli ambienti per i nuovi arrivi
- Attività di front office e accoglienza presso la reception della struttura CreaSystem
In smart working (4 ore al giorno):
- Gestione della chat WhatsApp Business dedicata ai clienti del B&B
- Supporto dalla fase di prenotazione fino al check-out
- Risoluzione di richieste, emergenze o segnalazioni durante il soggiorno
- Coordinamento con il personale interno per garantire la qualità del servizio
Requisiti
- Residenza a Bologna o immediati dintorni del centro storico
- Esperienza nel settore alberghiero (receptionist, guest relation, affitti brevi)
- Ottima dimestichezza con l’uso di smartphone, app di settore ricettivo, app di messaggistica e strumenti digitali
- Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
- Spiccato orientamento al cliente, problem solving, precisione e affidabilità
Offriamo
- Contratto di lavoro full-time (8 ore al giorno)
- Lavoro ibrido: 50% in presenza, 50% da remoto
- Cellulare aziendale
- Ambiente giovane e professionale
- Formazione iniziale per conoscere struttura e appartamenti
Sede di lavoro: 40121 Bologna (BO) – Centro Storico
Disponibilità: Full time, su turni anche nei weekend e in orario flessibile
Retribuzione: da valutare in base all’esperienza
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Lavoro da casa
Disponibilità:
- Orario flessibile
- Turno diurno
- Turno notturno
- Tutti i weekend
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (40121 Bologna, BO)
Termine per l'invio delle candidature: 20/07/2025
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