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Receptionist / Chatter

Posted on June 19, 2025

  • Bologna, Italy
  • 14500.0 - 16762.0 USD (yearly)
  • Full Time

Receptionist / Chatter

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Posizione aperta: Addetto/a gestione clienti B&B e front office – Full time

Stiamo cercando una risorsa dinamica e organizzata da inserire nel nostro team per la gestione operativa e digitale della nostra struttura B&B situata nel centro di Bologna.

Attività principali
In presenza (4 ore al giorno):

  • Controllo post-pulizie degli appartamenti
  • Supervisione e preparazione degli ambienti per i nuovi arrivi
  • Attività di front office e accoglienza presso la reception della struttura CreaSystem

In smart working (4 ore al giorno):

  • Gestione della chat WhatsApp Business dedicata ai clienti del B&B
  • Supporto dalla fase di prenotazione fino al check-out
  • Risoluzione di richieste, emergenze o segnalazioni durante il soggiorno
  • Coordinamento con il personale interno per garantire la qualità del servizio

Requisiti

  • Residenza a Bologna o immediati dintorni del centro storico
  • Esperienza nel settore alberghiero (receptionist, guest relation, affitti brevi)
  • Ottima dimestichezza con l’uso di smartphone, app di settore ricettivo, app di messaggistica e strumenti digitali
  • Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
  • Spiccato orientamento al cliente, problem solving, precisione e affidabilità

Offriamo

  • Contratto di lavoro full-time (8 ore al giorno)
  • Lavoro ibrido: 50% in presenza, 50% da remoto
  • Cellulare aziendale
  • Ambiente giovane e professionale
  • Formazione iniziale per conoscere struttura e appartamenti

Sede di lavoro: 40121 Bologna (BO) – Centro Storico
Disponibilità: Full time, su turni anche nei weekend e in orario flessibile
Retribuzione: da valutare in base all’esperienza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

  • Cellulare aziendale
  • Lavoro da casa

Disponibilità:

  • Orario flessibile
  • Turno diurno
  • Turno notturno
  • Tutti i weekend

Retribuzione supplementare:

  • Quattordicesima
  • Tredicesima

Lingua:

  • Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (40121 Bologna, BO)

Termine per l'invio delle candidature: 20/07/2025


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