Receptionist D' Hotel

Sei appassionato dell'industria alberghiera e desideri essere parte di un team dinamico in un ambiente stimolante? Per il nostro gruppo alberghiero siamo alla ricerca di un receptionist con esperienza.

L'hotel è una prestigiosa struttura quattro stelle situata in Milano.

Principali responsabilità:

• Accogliere gli ospiti al check-in e gestire le procedure di check-out con precisione e cortesia.
• Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali, assicurandosi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte.
• Gestire prenotazioni
• Rispondere a telefonate e email, garantendo assistenza tempestiva e professionale.
• Gestire eventuali reclami o richieste particolari degli ospiti, offrendo soluzioni rapide e personalizzate.

Requisiti richiesti:

• Esperienza comprovata in un ruolo analogo in hotel o strutture ricettive.
• Conoscenza approfondita dei principali sistemi di gestione alberghiera (es. Opera, Protel).
• Ottima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue è un vantaggio.
• Spiccate doti di comunicazione, problem solving e attenzione al dettaglio.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro professionale e accogliente.
• Opportunità di formazione continua e crescita nel settore alberghiero.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

• Turni

Retribuzione supplementare:

• Bonus
• Piano incentivi
• Quattordicesima
• Tredicesima

Esperienza:

• receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

• inglese (Obbligatorio)
• Italiano (Obbligatorio)