Receptionist (M/F) Con Esperienza

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Hotel Gardena Venice cerca un/una Receptionist (m/f) CON ESPERIENZA

I TUOI COMPITI SARANNO:

• Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del back office
• Elaborazione della corrispondenza
• Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami
• Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata
• Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)
• Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni
• Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche
• Elaborazione di offerte nel settore alloggi
• Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari

DA TE CI ASPETTIAMO:

• Ottima conoscenza scritta e orale dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
• Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti
• Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
• E' gradita la conoscenza pregressa del Gestionale Ericsoft e Vertical Booking
• Capacità di lavorare in team
• Buon orientamento ai servizi e alla qualità

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €754,10 - €1.753,57 al mese

Esperienza:

• receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona