Receptionist Notturno/Diurno

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Hotel De' Ricci - Boutique hotel di lusso situato nel cuore di Roma è alla ricerca di un/una Receptionist Turnante per turni notturni e diurni, con contratto di 32 ore settimanali.

Mansioni principali

• Accoglienza ospiti e gestione check-in/check-out
• Gestione prenotazioni e corrispondenza (telefono, email, OTA, CRM)
• Assistenza clienti durante il soggiorno con approccio personalizzato e orientato all’eccellenza
• Compilazione report, gestione pagamenti e chiusure di cassa
• Supporto concierge (informazioni turistiche, prenotazioni taxi/ristoranti/servizi)
• Monitoraggio della sicurezza durante il turno, in particolare quello notturno
• Coordinamento con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio impeccabile

Requisiti

• Obbligatoria ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
• Esperienza nel ruolo, preferibilmente in strutture di fascia alta o boutique hotel
• Conoscenza dei principali PMS (preferibile)
• Spiccate capacità comunicative, organizzative e problem solving
• Attitudine al servizio al cliente e cura dei dettagli
• Affidabilità, flessibilità oraria e capacità di lavorare su turni notturni e diurni
• Presenza professionale e comportamento discreto

Offriamo

• Contratto part-time 32 ore settimanali
• Ambiente elegante, dinamico e professionale

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: €1.400,00 - €1.700,00 al mese

Ore previste: 32 a settimana