Receptionist/Customer Service Representative

Tailor Your Resume for this Job

Le message en français suivra:

About Us:
We are a busy and growing pediatric therapy clinic dedicated to providing exceptional care and support to children and their families. Our team of passionate therapists work in a collaborative environment to ensure the highest level of service. We are currently looking for a qualified and detail-oriented customer service representative to join our team and assist us in our day-to-day activities.

Position Summary:
The customer service representative handles simple administrative tasks, greets visitors, handles telephone calls, appointments, payments and other office duties. He/she is the first point of contact for customers and visitors, providing customer service and directing inquiries.

Key Responsibilities:

• Greet patients and families with professionalism and warmth
• Schedule, confirm and arrange therapist’s schedules
• Maintain accurate patient records and files
• Prepare and manage correspondence, files, and documents
• Utilize Microsoft Excel to track data
• Take payments, issue receipts, send statements to families
• Perform basic bookkeeping duties (balancing daily sales & account receivables)
• Monitor quantities of office supplies and products and report to supervisor
• Support therapists and management with administrative tasks as needed

Qualifications:

• High school diploma or equivalent
• Familiarity with basic accounting or bookkeeping tasks
• Excellent communication and interpersonal skills
• Strong organizational skills and attention to detail
• Ability to multitask in a fast-paced environment

Benefits:

• On the job training provided
• Paid time off and holidays
• Health insurance (for full-time employees)
• Supportive and family-focused work environment

How to Apply:
Please submit your resume and a brief cover letter detailing your relevant experience to Laura@kiddoactive.com

A propos de nous :

Nous sommes une clinique de thérapie pédiatrique très active et en pleine croissance qui se consacre à fournir des soins et un soutien exceptionnel aux enfants et à leurs familles. Notre équipe de thérapeutes passionnés travaille dans un environnement collaboratif pour assurer le plus haut niveau de service. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) employé(e) de bureau qualifié(e) et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe et nous aider à soutenir nos opérations quotidiennes.

Résumé du poste :

Un employé de bureau s'occupe de tâches administratives simples, accueille les visiteurs, gère les appels téléphoniques, les rendez-vous, les paiements et d'autres tâches de bureau. Ce poste est le premier point de contact pour les clients et les visiteurs, fournissant un service à la clientèle et orientant les demandes de renseignements.

Principales responsabilités :

• Accueillir les patients et les familles avec professionnalisme et chaleur.
• Planifier, confirmer et organiser l'emploi du temps des thérapeutes
• Tenir à jour les dossiers et les fichiers des patients
• Préparer et gérer la correspondance, les dossiers et les documents
• Utiliser Microsoft Excel pour suivre les données
• Encaisser les paiements, émettre des reçus, envoyer des relevés aux familles
• Effectuer des tâches comptables de base (équilibrer les ventes quotidiennes et les comptes clients).
• Contrôler les quantités de fournitures et de produits de bureau et en rendre compte au superviseur.
• Soutenir les thérapeutes et la direction dans leurs tâches administratives, le cas échéant.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Connaissance des tâches comptables ou de tenue de livres de base
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail
• Capacité à mener plusieurs tâches de front dans un environnement dynamique

Avantages :

• Formation en cours d'emploi fournie
• Congés payés et jours fériés
• Assurance maladie (pour les employés à temps plein)
• Environnement de travail favorable et axé sur la famille

Comment postuler :

Veuillez envoyer votre curriculum vitae et une brève lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente à Laura@kiddoactive.com.

Job Type: Full-time

Pay: $18.00-$22.00 per hour

Benefits:

• Extended health care
• On-site parking
• Paid time off

Work Location: In person