Receptionniste Reservationniste Confirme H/F

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vous serez réceptionniste/réservationniste confirmé : anglais bilingue obligatoire, 3e et 4e langues appréciées.

Vous devez avoir un à deux ans d'expérience et maîtriser D-Edge (Availpro). Le poste est à pourvoir immédiatement. Le PMS utilisé est HOTEL EASY.

- En réception : contrôle des arrivées, des séjours en cours et des départs, check in et check out, facturations associées et service de conciergerie associé ; responsabilité et contrôle des mains courantes journalières, vérification des attributions et des consignes d’étages et de gouvernance ; supervision des commandes et des livraisons, contrôle et suivi de l'entretien courant ;

- En réservation : contrôle des propositions et des suivis de réservations jusqu'aux confirmations, saisie, classement et pré-attribution, validation des arrival lists et rooming-lists ; yield et revenue management ;

- En back office : contrôle des commissions, gestion des débiteurs, gestion des avis, et d’une manière générale gestion administrative du travail post séjour ;

- Et en général effectuer et faire effectuer tous travaux nécessaires à la bonne marche de l’hôtel, en lien avec la direction et la gouvernance.

Vos horaires sur une semaine de 35H (5 shifts de 7H, 2 jours de repos consécutifs) :
- réception du matin : de 7H30 à 14H30
- réception de l'après-midi : de 14H00 à 21H00

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 150,00€ à 2 650,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel