Remarketing Assistant

Rejoignez Van Mossel Autolease à Luxembourg et donnez un coup de boost à votre carrière dans un environnement dynamique et innovant !

Mission principale :

• Gestion et suivi des rendez vous fins de contrats / Back du

• Remarketing Officer

Tâches :

• Coordonner les rendez vous fin de contrat entre les clients et le prestataire externe Carshine

• Suivi des relances téléphoniques vers les clients pour fixer les rendez vous de manière anticipée pour la restitution de leurs véhicules

• Reporting des rendez vous fixés

• Coordonner les rendez vous fin de contrat et la livraison du nouveau véhicule avec les vendeurs

• Renseigner les clients concernant :

>Le déroulement de la restitution du véhicule

>Les factures des frais annexes

>Les ruptures de contrats anticipées

• Coordonner les informations entre Remarketing Belgique et Luxembourg

• Mises hors circulation :

>Préparation des dossiers pour Carshine

>Encodage des documents dans Carwise

>Envoi des documents vers Remarketing Belgique

• Préparation des exports :

>Envoi des documents vers les concessions du groupe qui ont racheté le véhicule

>Envoi des documents vers les marchants

• Back up du Remarketing Officer (partie logistique) :

• Gestion des parkings logistique

• Préparation des lots pour les transports vers Waalwijk

• Arrêt des contrats dans Carwise

• Reporting des véhicules de stock