Representant Des Services Financier Bilingue (Anglais & Francais)

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Découvrez Gatestone

Fondée en 1926, Gatestone a été pionnière dans la fourniture de services exceptionnels de centre de contact client externalisé et d'externalisation des processus métier (BPO) à des organisations de classe mondiale, y compris celles figurant parmi le Fortune 500.

Rejoignez l'équipe

Rejoignez l'équipe Gatestone pour une carrière enrichissante et dynamique ! Chez Gatestone, nous accordons la priorité à l'expérience client, l'incarnant dans tout ce que nous faisons. Nous recherchons des agents de centre d'appels pour gérer les appels des clients, traiter les problèmes efficacement avec empathie et compréhension, et aider à obtenir des paiements sur les comptes actuels.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste hybride flexible qui peut nécessiter que vous travailliez au bureau.

Ce que nous offrons

Rémunération compétitive : Profitez de primes basées sur les performances et d'un taux horaire de départ de 19.00$.
Formation complète : Recevez une formation rémunérée à temps plein pour exceller dans votre rôle.
Développement de carrière : Bénéficiez de nos programmes de développement du leadership et des opportunités de croissance interne. Gatestone s'engage à promouvoir de l'intérieur.
Avantages sociaux : Profitez de réductions, d'initiatives d'engagement et d'opportunités de primes grâce à notre programme de référence d'employés.

Votre rôle :
Aider les clients en proposant des solutions à leurs préoccupations financières.
Gérer plusieurs comptes en souffrance pour les efforts de recouvrement de créances.
Négocier des paiements et gérer des plans de paiement.
Maintenir une excellente assiduité et respecter vos heures de travail prévues.

Qui vous êtes :

Axé sur le client, avec de solides compétences en communication et un don pour la multitâche.
Motivé par le succès, la croissance personnelle et l'excellence dans la prestation de services.
Compétent à la fois en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit.

Horaire de travail flexible :

Lundi a Vendredi: 7h00am a 10h00pm
Samedi: 7h00am a 9h00pm
Dimanche: 10h00am a 6h00pm

Nous sommes un lieu de travail accessible. Des aménagements individuels seront fournis aux candidats handicapés qui remplissent les qualifications requises. Veuillez nous aviser à tout moment pendant le processus de recrutement.

#INDAJ1

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 19,00$ par heure

Langue:

• Français (Souhaité)
• Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2N 2H7