Reservierungsmitarbeiter/In (W/M/D) - Tz (Min. 32 H/Wo) Bis Vz (40 H/Wo) (M/W/D)

Karl J. & Nikola Reiter verwöhnen ihre Gäste seit 2004 im Finest Family 4*s & Supreme 5* Hotel. Als Familienunternehmen stehen die Reiters Hotels in Bad Tatzmannsdorf im Südburgenland für Menschlichkeit, Wertschätzung, Qualität & Nachhaltigkeit.

Wir suchen eine/n

RESERVIERUNGSMITARBEITER/IN (m/w/d) - TZ (min. 32 h/Wo) bis VZ (40 h/Wo)

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem
• Persönliche Beratung der Gäste zu Zimmerkategorien, Angeboten und Zusatzleistungen
• Erstellung und Verwaltung von Buchungen im Reservierungssystem
• Bearbeitung von Stornierungen, Umbuchungen und Gästewünsche
• Pflege und Aktualisierung der Buchungsdaten im Reservierungssystem und Sicherstellung einer fehlerfreien Buchungsabwicklung
• Sicherstellung eines reibungslosen Buchungsablaufs und optimaler Auslastung
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption sowie anderen Abteilungen (Housekeeping, Service, Küche..)
• Unterstützung an der Rezeption zu Stoßzeiten
• Arbeitszeiten größtenteils unter der Woche / fallweise am Wochenende und Feiertages

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Reservierungsbereich, an der Hotelrezeption oder Reisebüro von Vorteil
• Gute Kenntnisse in gängigen Hotel- und Reservierungssystemen z. B. Protel sowie MS Office
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationsgeschick, Genauigkeit und Teamfähigkeit

Das bieten wir:

• Unterkunft im eigenen Mitarbeiterwohnhaus
• Kostenlose, gesunde Mahlzeiten
• Bonusurlaubstage für gearbeitete Sonntage
• Kinderbetreuung
• Mitarbeiterreisen
• Ermäßigungen bei Partnerhotels
• Rabatte für Freizeit, Wellness u.v.m.

Für diese Position ist bei entsprechender Ausbildung ein monatliches Bruttoentgelt von EUR 2.222,00 inkl. Feiertagsentgelt vorgesehen (Basis 40 h/Woche, lt. Kollektivvertrag BG 3, Stand 12/2025).

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Wir sind ein erfolgreiches, familiengeführtes Unternehmen im Südburgenland. Karl J. Reiter & Nikola Reiter betreiben seit 2004 im Burgenland die Reiters Hotels in Bad Tatzmannsdorf und bieten ihren Gästen eine exklusiven Rückzugs- und Erholungsraum mit zwei Hotels und unendlicher Vielfalt.

Mehr als 370 Mitarbeiter leben und bereiten ein harmonisches Miteinander, erkennen die Verantwortung für unsere Umwelt und schätzen die Vorzüge der Region Südburgenland.

Reiters steht für konstante Höchstleistungen in Gastronomie und Wellness, begleitet von einem hohen Maß an Reputation und Sicherheit. Sowohl im Reiters Supreme als auch dem Reiters Finest Family eröffnen sich viele spannende Aufgabengebiete & Jobs.

Philosophie

Das Flair in und um die Hotels wird durch die Professionalität und Authentizität von Karl J. Reiter und seinem Team getragen. Das spürbare Bemühen um jeden einzelnen Gast und die vielen Kleinigkeiten, die über das Erwartete hinausgehen, kennzeichnen die hohe Dienstleistungsqualität und vermitteln das angenehme Wohlgefühl echter Gastfreundschaft.
"Wer aufhört, besser zu werden hat aufgehört gut zu sein" Karl J. Reiter

Unser Team lebt ein gemeinsames Miteinander

Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter liegt uns ebenso am Herzen wie das unserer Gäste, denn nur begeisterte Mitarbeiter können dieses Gefühl auch weitergeben. Am Monatsbeginn sein Gehalt am Konto zu haben ist eine wichtige Sache – wir sehen es als unsere Philosophie, dir auch das Leben rund um die Arbeit ein wenig angenehmer zu machen – denn nur ein zufriedenes Team kann auch mit Freude und Energie an die Arbeit gehen. Die Benefits und Vergünstigungen sind eine wertvolle, nicht-monetäre und freiwillige Zusatzleistung von uns für euch.

Dein Pate und Mentor

Jeder neue Mitarbeiter (m/w) in den Reiters Hotels bekommt vom Abteilungsleiter einen Paten/Mentor zugewiesen, welcher unseren neuen Mitarbeiter bei der Eingewöhnung in den Reiters Hotels unterstützt.

Freie Mahlzeiten in den Reiters Hotels

Die Mahlzeiten während der Dienstzeit können kostenfrei im jeweiligen Mitarbeiter-Esszimmer eingenommen werden. Lehrlinge und Praktikanten können die freien Mahlzeiten auch an arbeitsfreien Tagen genießen. Zum Mittagessen sind (Soda)Wasser, Kaffee und Kaffee kostenlos. Sonstige Getränke gibt es zum Einkaufspreis.

Arbeiten und Wohnen im Reich unserer Tiere

Trendy Wohneinheiten mit Küchenzeile, Vorraum, Bad, WC etc.
Direkt im Mitarbeiter-Wohnhaus befindet sich ein Mitarbeiter-Gemeinschaftsraum und ein Fitnessraum.

Einzigartige Mitarbeiterreisen & Events

Jedes Jahr haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit bei einer einzigartigen Mitarbeiterreise dabei zu sein. Unter anderem waren wir schon in Las Vegas, Dubai, Karibik, Dublin, Barcelona, Südafrika, New York, Amsterdam , auf Madeira…
Hausinterne Veranstaltungen wie Mitarbeitertreffen, Musicals, Theatervorstellungen, Konzerte und Shows sind für Mitarbeiter zugänglich und kostenlos.

Weiterbildung für Dich

Wir unterstützen Dich dabei, deine Kenntnisse und Fähigkeiten zu erweitern und zu vertiefen:

• Lehrlingsakademie
• Fort- und Weiterbildung
• Fachtrainings
• Job Rotation

Bulls Camp

Das Bulls Camp ist der Mitarbeiter „Hotspot“ und eine „Chill out Area“ mit vielen Attraktionen wie Tischtennis, Airhockey, Darts, Tischfußball, Tennishallenplatz und 2 Tennisaußenplätze. Ebenso befinden sich eine Boulderhalle (Klettern ohne Seil), bequeme Sitzgelegenheiten, Meeting Raum, E-Bike und Fahrrad-Verleih im Bulls Camp. Das Reiters Active Team versorgt Dich mit Tipps für Ausflüge, Radtouren und Laufstrecken.

Folgende Freizeitangebote stehen Dir in den Reiters Hotels zur Verfügung

Reiten, Schwimmen, Golfen, Tennis, Fitnessraum, Bouldern, Biken, Laufstrecken, FunPark und Besuch der Tiere.

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