Responsable Développement Commercial Et Expérience Client

Tailor Your Resume for this Job

Parce qu’on est une gang motivée, allumée et super agréable à côtoyer. Si tu cherches un environnement sérieux... mais pas trop sérieux, tu vas te plaire chez nous !

Dans le quotidien, ton rôle est :

• Être le contact premier de nos clients/agents par téléphone ou courriel.
• Bâtir et maintenir une relation durable avec nos fournisseurs et distributeurs, mais aussi avec notre équipe à l'interne pour assurer un haut niveau de service client.
• Gérer et résoudre efficacement les problèmes de clients en identifiant des solutions.
• T’engager dans la création et le suivi des devis, le processus de commande et l'accélération des demandes de renseignements en fonction des exigences des clients.

Ce que nous aimerions que tu apportes à notre équipe :

• Tu es parfaitement bilingue et fort(e) pour communiquer à l'écrit comme au verbal.
• Tu as une expérience dans l'industrie du promotionnel et au moins 5 ans au niveau du service à la clientèle.
• Tu es habile à résoudre des problèmes et gérer des urgences sans crier au loup !
• Tu sais te débrouiller avec un ordi ; tu connais SAP, c'est un plus.
• Tu as l'esprit analytique et est capable de prendre des décisions.
• Tu es organisé(e), allumé(e), autonome.
• Tu as des connaissances graphiques, c'est un atout.

Ce qu’on t’offre :

• Le vendredi, on ferme à midi !
• Une équipe jeune, dynamique (et drôle quand même).
• Une ambiance de travail relaxe, tout en travaillant très fort.
• Un salaire compétitif selon ton expérience.
• La conciliation travail-famille.
• Un gym sur place… qu’on utilise surtout pour se donner bonne conscience.
• Des assurances collectives (dentaire, santé, invalidité, vie), payées à 50 % par nous.

Prêt(e) à te joindre à nous?

Envoie-nous ton CV à marie-helene@fabrik-co.com et il nous fera grand plaisir de te découvrir !

Type d'emploi : Temps plein

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Gym sur place
• Stationnement sur place

Formation:

• DEC (Souhaité)

Expérience:

• Service à la clientèle: 5 ans (Souhaité)

Langue:

• Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel