Responsable D'Agence H/F

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Présentation du poste

Entreprise familiale spécialisée dans le négoce de matériaux en pierre naturelle, nous disposons de plusieurs agences et d’un savoir-faire reconnu auprès des professionnels et des particuliers. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence pour notre magasin de Strasbourg.
Ce poste clé vise à piloter l’agence au quotidien, tant sur le plan commercial, opérationnel que managérial, avec une large autonomie.

Le/la Responsable d’Agence sera le référent local de l’entreprise, garant de la qualité de l’accueil client, de la performance commerciale et de la bonne organisation du point de vente.

Vos missions principalesGestion et pilotage de l’agence

• Assurer le bon fonctionnement global de l’agence (organisation, priorités, coordination)
• Être garant(e) de la tenue du showroom, de l’image de marque et de l’expérience client
• Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, marges, transformation, panier moyen)
• Remonter les informations clés à la direction et proposer des axes d’amélioration

Développement commercial

• Accueillir, conseiller et vendre nos produits (clients particuliers et professionnels)
• Gérer et développer un portefeuille clients locaux (artisans, paysagistes, entreprises, particuliers)
• Assurer les devis, commandes, négociations et le suivi client
• Participer activement à la fidélisation et au développement du chiffre d’affaires

Management & coordination

• Encadrer, organiser et accompagner l’équipe de l’agence (planning, priorités, montée en compétences)
• Être un manager de proximité,
• Faire le lien avec les autres services (logistique, administration, direction)

Suivi administratif et opérationnel

• Superviser le suivi des commandes, livraisons et éventuels litiges
• Veiller à la bonne tenue des dossiers clients
• Utiliser et maîtriser les outils informatiques et CRM de l’entreprise

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un poste à responsabilités (responsable de magasin, responsable d’agence, chef de secteur, ou équivalent)
• Forte orientation commerciale et sens du résultat
• Capacité à prendre des décisions, gérer les priorités et travailler en autonomie
• Aisance relationnelle, leadership naturel, crédibilité terrain
• À l’aise avec les outils informatiques et de gestion (ERP, CRM, bureautique)
• Une expérience dans le négoce de matériaux, le BTP, l’aménagement extérieur ou le commerce spécialisé est un vrai plus

Ce que nous proposons

• Un poste stratégique, avec une vraie marge de manœuvre
• Un rôle central dans une entreprise familiale, solide et en croissance
• Une relation directe avec la direction
• Rémunération attractive selon profil + variable lié à la performance
• Poste évolutif pour un profil impliqué et performant

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 3 000,00€ à 3 650,00€ par mois

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• commercial H/F: 2 ans (Optionnel)

Langue:

• Allemand (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel