Responsable D'Atelier H/F

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FOURNIALS MOTOCULTURE, entreprise spécialisée dans la vente et le service après-vente de matériel d’entretien des espaces verts, neuf et d’occasion, ainsi que d’accessoires et de pièces détachées, recherche son nouveau Responsable d’atelier.

Entreprise familiale créée en 1956 par M. Fournials, la société a grandi jusqu’à devenir aujourd’hui le leader de la motoculture de plaisance dans le Tarn.

Nous proposons divers services, parmi lesquels le montage du matériel neuf par nos techniciens, la préparation du matériel, les démonstrations de mise en route et d’utilisation, la livraison ainsi que le dépannage à domicile.

Nous recherchons, pour notre site de Lescure, un(e) Responsable d’atelier H/F.

Si vous êtes une personne polyvalente, motivée, ambitieuse, volontaire et dotée d’une bonne capacité d’adaptation, ce poste est fait pour vous ! L’équipe actuelle est impatiente de vous rencontrer.

Vous serez chargé(e) d’assurer des missions aussi bien techniques que managériales. Votre fonction consistera à organiser l’atelier et à veiller à son bon fonctionnement.

Vous jouerez un rôle décisif au sein du SAV de l’entreprise FOURNIALS et serez secondé(e) par le réceptionnaire.

Description du poste

• Encadrer, animer et motiver l’équipe de techniciens.
• Contrôler la réalisation des prestations.
• Gérer le planning des techniciens d’atelier et du dépanneur extérieur.
• Accueillir les clients au comptoir, assurer la réception physique du matériel et répondre aux appels téléphoniques.
• Diagnostiquer les besoins des clients.
• Leur annoncer le prix de la réparation et les délais d’intervention de l’atelier.
• Créer les ordres de réparation.
• Rechercher les pièces détachées nécessaires.
• Tenir les clients informés de l’avancement des réparations.
• Restituer le matériel réparé aux clients.
• Maintenir l’atelier et le dépôt propres et rangés.

Profil recherché :

- Manager :

• Fédérer, animer, organiser et planifier

- Responsable du service client :

• Être à l’écoute.
• Être porteur de solution.
• Savoir fidéliser

Formation

La formation est prévue en interne.

Pour la connaissance des produits, des formations en ligne sont proposées par les constructeurs, ainsi que des formations dans leurs propres centres de formation.

Savoir-être avec les collègues

L’esprit d’équipe est le fondement de ce poste. Le partage, la communication et l’entraide sont les maîtres mots de notre fonctionnement.

Contrat

• CDI avec une période d’essai d’un mois renouvelable.
• 35 heures

Horaires

• Semaine 1 : 8 h – 14 h et 14 h – 17 h
• Semaine 2 : 9 h – 12 h et 14 h – 18 h
• Présence un samedi sur deux.

Salaire et avantages

Rémunération en fonction de l’expérience.

La société a mis en place plusieurs avantages :

• Prime d’intéressement.
• Chèques cadeaux pour Noël.
• Prime PEPA.

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel