Responsable De Réception H/F

Bonjour,

Si tu recherches une nouvelle aventure dans le domaine de l'Hospitality haut de gamme ?

Que tu souhaites rejoindre une entreprise qui bouge et qui partage tes valeurs ?

Avoir la possibilité de t'engager pleinement dans un projet qui a du sens pour toi, te développer et évoluer tout en gardant un rythme de travail bien équilibré ?

Continue la lecture, nous pourrions t'intéresser !

*Poste à pourvoir à Paris
*7 à 8h/jour sur une amplitude de 8h à 20h

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Welcome at Work ! est le premier concept de gestion et d’animation des parties communes d’immeubles de bureaux. Notre société est innovante et en constante évolution.

Notre Vision ? Développer les personnes et leurs espaces de vie.

Spécialistes en Hospitality Management, nous proposons une large gamme de services, évènements et animations à nos utilisateurs.

Tu souhaites savoir quels seront tes rôles et responsabilités au quotidien ? Découvre l'ensemble des missions et domaines d'activités d'un(e) Welcome Manager Senior ci-dessous :

Management & leadership :

• Constitution et accompagnement quotidien d'une équipe de 2 à 4 personnes (opérationnel, staff, planning, développement, célébrations, disciplinaire)
• Communications régulières avec l'ensemble de l'équipe de managers Welcome At Work
• Communication avec l'ensemble des interlocuteurs externes. (propriétaire de l'immeubles et ses représentants, sociétés locataires, résidents, autres prestataires…)
• Développement des compétences pour garantir la succession en favorisant l'évolution interne

Opérationnel :

• Gestion de la réception : merchandising , accueil résidents et visiteurs, gestion du courrier, des courses (coursiers, taxis), des colis, gestion des communications physiques et digitales.
• Conciergerie haut de gamme : pressing, cordonnerie, retoucherie, lavage auto/moto, réparation de téléphones, de vélos, livraisons de paniers bio, assistances diverses et tout autre service dont tu aurais envie de tester la mise en place
• Personal Shopper
• Gestion de réservations d'espaces : auditorium, prestations Wellness

Evènementiel & Community management :

• Animations & Evènements : Stands de dégustation, expériences insolites (moments à thème, karting électrique, simulateur de ski), concerts, ateliers de développement personnel, etc. La créativité des équipes vient agrémenter la liste chaque semaine.
• Animations digitales : Quizz, jeux concours, cadeaux à gagner
• Communications : Newsletters, écrans, supports signalétiques

Relation prestataire, gestion des services B2B, ainsi que plein d'autres missions et expériences à vivre ou faire vivre.

Relation clients : échanges quotidiens avec les occupants exigeants de l'immeuble

Quelques éléments complémentaires pour se sentir à l'aise et reconnu(e) dans ce poste :

• Sourire communicatif à toute épreuve & courtoisie en toutes circonstances
• Posséder les codes de l'hôtellerie ou des commerces de luxe

Tu veux en savoir plus et découvrir les équipes en images ? https://welcomeatwork.com

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Pour améliorer ton expérience, en plus des avantages légaux (ex. remboursement Navigo 50%, mutuelle) :

• CE digital (billeterie, objets tech, abonnements,...)
• Carte Swile (tickets restaurant)
• Events d'entreprise (Afterworks, sessions de yoga, week-end annuel...)
• Primes et chèques cadeaux (ancienneté, cooptation, naissance)
• Repos tous les week-ends et jours fériés
• Remboursement Vélib (100%)

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Tu as ressenti un bon feeling en lisant ces lignes ? Partage-nous qui tu es, tes souhaits et aspirations, tes questions, sous la forme de ton choix (CV, vidéo, lettre, mail... ce qui te correspond)

Nous allons peut-être travailler ensemble, c'est le moment d'apprendre à se connaître.

A bientôt !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Heures supplémentaires
• Repos le week-end
• Travail en journée
• Travail posté

Rémunération supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées
• Prime annuelle
• Primes

Lieu du poste : En présentiel