Responsable De Secteur D'Aide À Domicile H/F

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Rejoignez une association qui fait la différence !

Depuis plus de 25 ans, Ville et Services, association à but non lucratif (Loi 1901), s’engage au quotidien pour accompagner à domicile des personnes en situation de fragilité ou non, dans un esprit d’éthique, de professionnalisme et d’innovation.

Acteur incontournable du médico-social sur la Métropole du Grand Nancy, nous recherchons un·e manager de proximité engagé·e et bienveillant·e pour renforcer notre équipe.

Votre mission : un rôle pivot à fort impact

En tant que Responsable de Secteur, vous serez le lien essentiel entre nos équipes terrain, nos adhérents, et la stratégie globale de l’association.

Véritable chef·fe d’orchestre, vous garantissez la qualité des interventions et l’épanouissement des équipes tout en portant les valeurs et les projets de Ville et Services.

Vos missions principales

Management des équipes :

• Recruter, encadrer et animer une équipe d’intervenant·e·s à domicile + une assistante
• Organiser les plannings, suivre les compétences, valoriser les talents
• Veiller à l’équilibre vie pro / vie perso, prévenir les RPS
• Fédérer autour des projets de l’association et accompagner les évolutions

Accompagnement des adhérents :

• Évaluer les besoins à domicile (social, médical, aspirations...)
• Proposer des services personnalisés, assurer les suivis et réévaluations
• Créer une relation de confiance en posant un cadre bienveillant
• Participer activement à la prospection

Qualité & continuité du service :

• Suivre la satisfaction des bénéficiaires
• Assurer le traitement des réclamations et le maintien d’un service continu
• Contribuer à l’amélioration constante de nos pratiques

Travail en réseau & missions transverses :

• Représenter l’association auprès des partenaires médico-sociaux
• Participer à des réunions pluridisciplinaires et groupes de travail internes

Le profil idéal

- Diplômé·e Bac+2/3 (BTS SP3S, DUT Carrières Sociales, ou équivalent)
- Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur de l’aide à la personne
- Permis B + véhicule personnel

Vos qualités humaines font la différence :

• Leadership bienveillant et sens de l’écoute
• Organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Engagement pour le travail social, le lien humain et l’inclusion

Pourquoi nous rejoindre ?

Rémunération :
Salaire brut mensuel de 2 500 € à 2 700 € selon profil (+ astreintes)

Organisation flexible :
35h/semaine, horaires aménageables, du lundi au vendredi

Astreintes téléphoniques ponctuelles (rares déplacements)

Avantages multiples :

• Prime d’intéressement
• CSE actif (événements festifs, chèques cadeaux, billetterie à tarifs réduits)
• Formations continues personnalisées
• Locaux collaboratifs neufs
• Projet associatif ambitieux et innovant
• Équipe passionnée et soudée
• Engagement écoresponsable fort

Un emploi qui a du sens, dans un cadre de travail respectueux et stimulant

Vous souhaitez vous investir dans un projet collectif où l’humain est au cœur des préoccupations ?

Vous recherchez un poste à responsabilités, dans un cadre bienveillant, avec de vraies valeurs et de réelles perspectives ?

Rejoignez-nous !

Envoyez votre candidature dès maintenant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Réductions tarifaires

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel