Responsable Des Opérations (H/F)

Tailor Your Resume for this Job

Tourne et Vis, réseau national de franchises, spécialisée dans le bricolage à domicile, la maintenance en entreprise et l’aménagement hôtelier, cherche son futur responsable des opérations FRANCE!

Depuis sa création en 2008, Tourne et Vis se démarque par ses valeurs non négociale :

Savoir être et Savoir faire

Le responsable opérationnel sera en charge de la relation clients, le suivi et la qualité des prestations réalisées par nos équipes techniques.

Vos missions seront les suivantes :

• Qualification des demandes
• Réalisation des devis
• Attribution des demandes aux franchisé(e)s et aux salarié(e)s via notre logiciel GMAO
• Transmission des informations techniques
• Planification des interventions
• Rédaction des documents administratifs liés aux chantiers (PPSPS, attestations,…)
• Suivi des interventions
• Gestion du stock de matériel
• Interlocuteur dédié et unique des clients Grands Comptes

Votre profil :

• Forte appétence pour le domaine technique (travaux, maintenance, aménagement)
• Titulaire d’un Bac +2 minimum, vous possédez au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Forte capacité d'analyse et sens aigu de l'organisation.
• Compétences en leadership et capacité à motiver une équipe.
• Maîtrise des outils informatiques nécessaires à la gestion opérationnelle.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Vous êtes curieux, rigoureux(se) et autonome tout en sachant être réactif(ve) et dynamique. Impliqué(e) dans votre travail, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et ouvert(e) d’esprit.

Vous vous reconnaissez dans ces missions et ce profil : Alors ce poste est fait pour vous !!!

Venez participer à la croissance de Tourne & Vis, leader du marché : Transmettez-nous votre candidature !

CDI - Salaire 35k€ bruts + tickets restaurant + pass navigo

Tourne et Vis Groupe est composé de 8 filiales :

· Tourne et Vis (bricolage à domicile, la maintenance en entreprise et l’aménagement hôtelier)

· Tourne et Vis Réseau (Réseau de franchise de bricoleurs)

· Tra-Vis (Rénovation)

· Plomb et Vis (Plomberie)

· Tournelec (Electricité)

· Couvre et Vis (Couverture)

· OuiVis (Marchand de biens)

· KenavHome (Coliving)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel