Responsable Hôtellerie F/H / La Plagne / 081224

Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF (Vacances Tourisme Familles) construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours pour toutes les familles, ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations.

Pour en savoir plus : vtf-vacances.com

Avantages :

• Mutuelle
• logement
• nourri

• 
  Assurer la gestion quotidienne de l'établissement hôtelier
• Superviser et coordonner les équipes de réception et d'entretien
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client
• Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation
• Contrôler la qualité des services offerts aux clients
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide
• Analyser les retours clients pour améliorer les services
• Participer à la formation et au développement des équipes

• 
  Expérience antérieure de 2 ans dans le secteur de l'hôtellerie
• Compétences avérées en travail d'équipe
• Excellentes aptitudes en relation client
• Capacité à gérer des situations stressantes
• Sens de l'organisation et de la planification
• Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires décalés
• Capacité à communiquer efficacement en français
• Connaissance de l'anglais est un plus