Responsable Institut De Beauté H/F

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Offre d’emploi

Responsable de Centre Esthétique – (H/F)

Lieu : Montpellier Centre
Contrat : CDI – Temps plein (39h/semaine) – Agent de maitrise.
Rémunération : 2 200 € - 2500 € brut/mois (selon expérience) + primes mensuelles

Qui sommes-nous ?

SMART DUCK, réseau de franchise en pleine expansion, est spécialisé dans l’épilation laser et les technologies esthétiques de pointe. Avec plusieurs centres ouverts à travers la France, nous proposons à nos clients un matériel dernière génération, une expérience client soignée, et des solutions esthétiques accessibles.

Nous poursuivons notre développement et ouvrons un nouveau centre à Castelnau le Lez. À cette occasion, nous recrutons un(e) responsable de centre motivé(e), polyvalent(e) et orienté(e) satisfaction client pour reprendre le centre de Montpellier Courreau.

Vos missions :

Sous la responsabilité du franchisé, vous pilotez le centre dans toutes ses dimensions :

Management & animation d’équipe

- Encadrer, motiver et faire grandir votre équipe (planning, formation, accompagnement terrain).
- Assurer un climat bienveillant, orienté performance et satisfaction client.

Développement commercial

- Réaliser les entretiens d’information et conclure les ventes.
- Assurer la performance commerciale du centre : taux de transformation, panier moyen, fidélisation.
- Mettre en place des actions de prospection (physique, téléphonique, street marketing).
- Garantir l’application des protocoles et la qualité des prestations.

Exploitation quotidienne du centre

- Organiser les ouvertures/fermetures, la gestion des stocks et le merchandising.
- Réaliser les soins cabine dans le respect des protocoles.
- Veiller à la tenue impeccable du centre et au respect des normes d’hygiène et sécurité.

● Gestion & reporting

- Suivre les indicateurs clés (CA, fréquentation, satisfaction client…).
- Assurer les commandes, les encaissements et le reporting hebdomadaire.
- Être le garant du bon fonctionnement du centre et du respect des procédures internes.

Profil recherché :

✔ Diplôme en esthétique (niveau IV minimum requis – CAP obligatoire)
✔ Expérience confirmée en vente/conseil et idéalement en management (dans un centre esthétique, institut)
✔ Excellentes qualités relationnelles, sens commercial, rigueur et autonomie
✔ Connaissance des protocoles en soins esthétiques, idéalement en épilation laser
✔ Maîtrise des outils bureautiques et gestion de centre

Ce que nous vous offrons :

CDI 39h/semaine – 2 jours de repos
Rémunération fixe attractive + primes sur performance
Formation initiale d’une semaine assurée à Paris
Mutuelle (prise en charge employeur à 60 %)

Candidature :

Envoyez votre CV à :
castelnau@smartduck.fr

Sans réponse de notre part sous 5 semaines, merci de considérer que votre candidature n’a pas été retenue.

Rémunération : 25 771,62€ à 53 327,82€ par an

Lieu du poste : En présentiel