Responsable Pôle Distribution H/F

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Avec 180 hôtels et plus de 8000 chambres, le réseau Brit Hotel se hisse à la 7ème position des chaînes hôtelières françaises. Le parc se compose de 155 hôtels indépendants et de 25 hôtels filiales.

Grâce à la mutualisation des outils commerciaux et du savoir-faire d'hôteliers professionnels, Brit Hotel est devenu une référence sur le marché hôtelier indépendant français.

La/Le Responsable Pôle distribution est rattaché au service Marketing et Distribution. Elle/il a la charge de l’équipe distribution. Elle/il aura pour missions :

Organisation du service :

- Organiser le planning de l’équipe distribution afin de garantir une assistance aux hôteliers maximale du lundi de 8h00 à 18h00 et le vendredi de 8h00 à 17h00.

- Anticiper le planning des congés de l’équipe distribution afin de garantir un roulement des absences.

- Organiser le planning de production des projets liés à la distribution en ligne et assurer une répartition des tâches équitable au sein de l’équipe.

Formation de l’équipe :

- Garantir la formation et l’évaluation et la montée en compétences de l’équipe distribution

- Garantir le maintien à jour d’un cahier de process interne sur l’ensemble des sujets liés à distribution

Service aux hôteliers :

- Demeurer la/le principal(e) référent(e) auprès des hôteliers en matière de distribution Internet globale :

· Connaissance profonde des différents outils et interfaces liés à la distribution

· Assure le suivi des bugs / problèmes connectivité

· Configuration des promotions réseaux

· Assistance téléphonique à l’ensemble des hôteliers pour toute question relative à la distribution internet directe ou via les OTA.

OTA :

- Assurer la connectivité des hôtels sur l’ensemble des sites marchands

- Assurer les relations courantes et commerciales entre BHD et les différents sites marchands

- Assurer avec la Direction Digitale et Commerciale les relations contractuelles avec les différents OTA.

- Garantir le suivi des signatures de contrats avec les différents sites marchands

- Veiller à la création et l’optimisation des fiches hôtels sur l’ensemble des sites marchands

- Création et suivi d’un cahier de process sur les connectivités.

Site Brit Hotel :

- Assure la configuration des hôtels, types de chambres, plans tarifaires et CGV

Programme Fidélité Oli :

- Assistance de niveau 1 aux hôteliers concernant les questions relatives au programme fidélité Oli

Intégration d’hôtels :

- Création des hôtels sur l’extranet et configuration technique des nouveaux adhérents avant leur intégration

- Animation de la journée d’intégration de l’hôtelier

Suivi des statistiques :

- Assurer un suivi statistique des ventes et mettre en place les actions nécessaires au développement des ventes de chaque adhérent

Diplôme demandé / souhaité / exigé : BAC +3 minimum

Expérience demandée / souhaitée / exigée : 2 Ans minimum en support technique / Revenue Management

Horaires : 39H

Poste à pourvoir pour : Février 2026

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 33 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• Travail à domicile occasionnel

Expérience:

• support technique / revenue management: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel