Responsable Sav H/F

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Offre d’emploi : Responsable SAV en Électricité Industrielle (H/F)

Localisation : Guénange
Type de contrat : CDI
Disponibilité : Dès que possible

À propos de nous

Aunilec est une entreprise spécialisée dans les solutions en électricité industrielle, intervenant auprès d’une clientèle variée (industrie, tertiaire, infrastructures). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV) pour renforcer notre équipe.

Vos missions

Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du service SAV et de la satisfaction client.

À ce titre, vous aurez pour principales responsabilités :

• Piloter et organiser les interventions SAV (dépannage, maintenance, mise en service)
• Assurer le suivi des dossiers clients et le respect des délais d’intervention
• Diagnostiquer les pannes complexes en électricité industrielle
• Proposer des solutions techniques adaptées et durables
• Gérer les priorités et les urgences terrain
• Participer à l’amélioration continue des processus SAV
• Assurer un reporting régulier à la direction
• Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité
• Identifiez les difficultés sur le terrain
• Participer aux plans de prévention clients

Profil recherché

• Formation en électricité industrielle (Bac+2 à Bac+5)
• Expérience significative dans un poste similaire ou en maintenance industrielle
• Solides compétences techniques en électricité industrielle
• Sens du service client et excellent relationnel
• Capacité à gérer le stress et les situations d’urgence
• Organisation, rigueur et autonomie

Ce que nous offrons

• Un poste à responsabilités avec autonomie
• Un environnement technique stimulant
• Une équipe spécialisée et expérimentée
• Rémunération selon profil + avantages
• Opportunités d’évolution

Candidature

Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à : info@aunilec.fr

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel