Responsable Service Clientele Et Administration

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MUZO, Hôtel canin et félin est à la recherche d’une personne compétente et expérimentée en service clientèle et administration qui possède également de bonnes bases en marketing numérique et réseaux sociaux.

Depuis 2007, MUZO Hôtel est la référence des services canins et félins à Montréal. À deux pas du centre-ville et tout en bordure de la piste cyclable du canal Lachine, MUZO possède des installations ultra-modernes, design et uniques.

L’idée d’être entouré d’animaux de compagnie au travail vous plaît? MUZO cherche une personne dédiée au bien-être des animaux, qui possède une belle maturité professionnelle et se démarque par une grande polyvalence et débrouillardise.

CANDIDAT(ES) EXPÉRIMENTÉ(ES) SEULEMENT
Le titulaire du poste assurera la gestion du service clientèle et des réseaux sociaux ce qui comprend: la gestion des comptes-client, la prise de rendez-vous, les réservations, l'enregistrement des pensionnaires, le développement des politiques et procédures de travail, la promotion des services via le site web, le secrétariat auprès de la présidente, la coordination et la supervision des activités avec les autres équipes de travail et le développement et le suivi des réseaux sociaux.

Exigences
La personne recherchée possède :

· Un diplôme d'études collégiales ou supérieures

· Un minimum de 2 ans d’expérience de travail dans un domaine pertinent à cet emploi (administration/ marketing/ service clientèle)

· Une bonne connaissance des animaux de compagnie. Une expérience de travail dans un domaine connexe (clinique vétérinaire, chenil, refuge, etc.) est assurément un atout

· Un bilinguisme impeccable (parlé et écrit)

· Une bonne maîtrise des outils informatiques et technologiques

· Une bonne connaissance des réseaux sociaux et possède des notions de marketing numérique

Salaire : 24$/hr ou selon l’expérience

Le poste est permanent et le nombre d’heures varie entre 32 et 40hrs/semaine. L’horaire peut varier quelque peu selon le niveau d’achalandage mais le ou la candidat(e)sera nécessairement en devoir les samedis et les dimanches.

Si ce qui est décrit vous définit et vous convient parfaitement, faites-nous parvenir sans plus tarder votre CV et votre lettre de présentation via le formulaire.

Grand stationnement gratuit. Facilement accessible en transport en commun et en vélo.

Faites connaissance avec notre entreprise : www.hotelmuzo.com

Rémunération : 23,00$ à 25,00$ par heure

Avantages :

• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel