Retail - Sme & Digital Sales Development Supervisor

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Ayvens , Società del Gruppo Société Générale, è il nuovo brand globale della mobilità sostenibile, nato dall’unione di ALD Automotive e LeasePlan. L’azienda, leader nel settore del noleggio a lungo termine, offre servizi di noleggio e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati e alla PA, verso una mobilità a zero emissioni attraverso innovazione e servizi tecnologici d’avanguardia. In Ayvens le Persone fanno la differenza, in un viaggio in cui siamo guidate/i da 4 principi fondamentali che caratterizzano la nostra Cultura: Collaboration, Commitment, Curiosity, Authenticity. Siamo alla ricerca di nuove risorse desiderose di inserirsi in un contesto multinazionale, strutturato, dinamico e inclusivo.

Scopo della posizione:

Impostazione, gestione e monitoraggio di processi di prospezione alimentati da opportunità generate dalle Aree Commerciali Retail & SME e non ancora convertite relative a profili di clienti privati, liberi professionisti, micro imprese ed Imprese SME.

Tipologia di Contratto: Contratto a Tempo Indeterminato

Sede: Roma/Milano

Principali Responsabilità:

• Gestione, monitoraggio e sviluppo dei processi di lead qualification;

• Definizione, gestione e sviluppo degli accordi di convenzionamento in collaborazione con la Direzione Marketing con partner, associazioni, aziende corporate;

• Definizione, gestione dei processi di Up selling / Crosselling in collaborazione con i reparti di Fleet Intelligence e Consultancy;

• Elaborazione e gestione di liste di prospect per proposte di modifica contrattuale per le Aree Retail & SME;

• Individuazione e reporting dei KPI di primo livello.

• Identificazione e gestione di liste di opportunità derivanti da Data Base Aziendali (ex clienti, opportunità non convertite, prospect potenziali da liste sales, terminations non rinnovate)

• Supporto nella pianificazione della crescita della vendita digitale e nella evoluzione tecnologica della relativa piattaforma con l’ausilio degli output delle attività di monitoraggio e ottimizzazione.

• Valutazione delle metriche chiave che influenzano il traffico, le conversioni e il pubblico di destinazione (personas);

• Valutazione nuove features di prodotto/servizio che meglio rispondono alle esigenze dei segmenti di pubblico serviti, in collaborazione con la Funzione Product & Marketing.

• Supporto nella Implementazione di attività di marketing digitale, in sinergia con la funzione Product & Marketing, su un'ampia gamma di canali (SEO, SEM, Social Media, E-mail, Mobile).

• Supporto nella pianificazione, implementazione e monitoraggio, in collaborazione con la funzione Product & Marketing, delle campagne di vendita del canale digitale, assicurando la preparazione di rapporti accurati sul loro andamento.

• Gestione della vetrina online dedicata alla proposizione commerciale ‘Solo Online’ a supporto del canale di vendita digitale mediante la pubblicazione di offerte destinate al canale di vendita digitale.

• Adottare un atteggiamento proattivo nei confronti dei rischi, segnalando anomalie e situazioni a rischio, proponendo azioni di mitigazione, rispettando rigorosamente le politiche di Ayvens.

Competenze/conoscenze soft e tecnico-specialistiche:

• Diploma o Laurea in disciplina umanistiche, economiche o scientifiche

• Capacità di gestione della forza vendita

• Orientamento al cliente

• Capacità di people management, ottime doti relazionali

• Spiccata propensione al raggiungimento dei risultati

• Capacità di analisi

• Dinamismo e flessibilità

• Attitudine al problem solving

• Proattività e attitudine al cambiamento

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Buona conoscenza di Excel, Power Point, Outlook e dei principali strumenti informatici

Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

• ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.