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Sales Mobility Consultant (Smc) – Business Development
Posted on Jan. 30, 2025
- Strassen, Luxembourg
- No Salary information.
- Full Time
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At Ayvens, progress starts with you.
Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
Ayvens est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg, en Europe et dans le monde. Société de services dont l’actionnaire principal est le groupe Société Générale, Ayvens place le client au cœur de son organisation. Notre force, c’est notre équipe : 155 personnes qui, par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur développent l’entreprise depuis 1985.
Ayvens à Luxembourg est aussi une des toutes premières sociétés à s’être engagée pour la RSE, la Responsabilité Sociétale des Entreprises, en obtenant le label de l’INDR en 2011 et en signant la charte de la Diversité en 2013.
En 2017, 2019, 2021 et 2023 l’institut Great Place To Work® a certifié Ayvens Luxembourg en tant qu’entreprise dans laquelle il fait bon travailler à l’issue d’une enquête menée auprès de tous ses collaborateurs.
Sales Mobility Consultant (SMC) – Business Development
Votre mission :
En tant que Sales Mobility Consulant (SMC) – Business Development, vous interviendrez dans la gestion d’un portefeuille de clients de taille variable.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Sales Internal Mobility Consultants et la force de support administratif de son département. Ensemble, vous serez garants de la relation client et de leur satisfaction à l’égard des comptes dédiés.
La mission du Sales Mobility Consultant (SMC) - Business Development consiste à :
- Acquérir des nouveaux comptes présentant un potentiel varié (> 5 véhicules) en accord avec la stratégie de l’entreprise
- Traiter les requêtes commerciales stratégiques (négociation d’accord, défense de prix, appels d’offres etc …) ainsi que les demandes entrantes (lead management)
- Entretenir son réseau de relation afin de promouvoir Ayvens sur le marché Luxembourgeois
- Développer son portefeuille et contribuer à la génération de nouvelles relations d’affaires en utilisant son réseau personnel et professionnel
- Assurer des visites régulières et organisées des clients et prospects en fonction de leur importance et potentiel, et documenter ces visites dans le CRM de l’entreprise
- Réactiver des comptes existants chez Ayvens et répondre dans les délais convenus
- Organiser et participer à des events garages / webinars / conférences clients
- Être le référent principal auprès des responsables de flotte ou décisionnaires en construisant une relation de proximité
- Ecouter et conseiller le client sur sa mobilité (choix de véhicules, de motorisations, niveau de services, etc) en tenant compte de ses objectifs afin de constituer un dossier en bonne et due forme
- Gérer des comptes composants son portefeuille selon une maturité définie (12 mois)
- Mettre en place certains comptes internationaux en collaboration avec le Sales Mobility Consultant dédié
- Accompagner les clients vers la transition énergétique et vers la mobilité multimodale en les conseillant selon l’actualité du secteur fleet
- Augmenter le taux de pénétration des produits Ayvens auprès des clients du portefeuille
- Offrir un haut niveau de qualité dans l’approche commerciale et dans la prospection active de clients potentiels au Luxembourg
- Faire preuve de proactivité dans l’organisation de l'agenda (définir un plan de visites et d'appels téléphoniques pour accroître l'acquisition de nouveaux clients)
- Faire preuve d'autonomie et prendre les décisions les plus adéquates pour une gestion saine des risques, pour un contrôle serré des marges et dans le respect de nos engagements envers la qualité
- Être capable de mener un projet tout en coopérant le cas échéant avec les différents services
- Se former de façon continue sur notre écosystème au Luxembourg et en Europe pour le partager avec nos clients.
- Partager son expertise avec son entourage en faisant preuve de pédagogie et de disponibilité afin d’améliorer les processus et apporter une réelle valeur ajoutée au département et à ses collègues directs.
- Veiller avec les services interne à la bonne application des règles et conditions des contrats cadres négociés
Votre profil :
- Master avec au minimum 5 ans d’expérience et/ou vous avez entre 5 à 10 ans d’expérience dans une fonction commerciale
- Formation de type supérieur BAC + 4 (minimum), à orientation commerciale ou économique
- Maîtrise du français et de l’anglais (l’allemand et le luxembourgeois représentent de sérieux atouts)
- Expertise en prospection / une expérience commerciale d’au-moins 3 ans dans la gestion de comptes clients est souhaitée
- Vous vous appuyez sur un réel sens commercial pour créer des relations durables de qualité avec vos clients
- A l’écoute des clients, vous avez une réelle envie de prospecter et vous savez convaincre
- Intéressé par l’automobile, vous êtes autonome et aimez les défis
- Vous avez le sens des chiffres et un bon raisonnement mathématique
- Vous respectez vos engagements sans aucune tolérance
- Incontestable « team player », vous êtes orienté résultats et vous osez argumenter votre position en regard de la stratégie de la société
- Vous adoptez un comportement exemplaire et constant quel que soit votre interlocuteur : clients, collègues des autres services.
- Vous êtes réactif face aux imprévus tout en ayant une bonne résistance au stress
Les compétences requises sont nombreuses et variées :
- Rigueur et précision
- Organisation (proactivité) et méthode (esprit analytique)
- Respect des engagements clients externes et internes
- Sens des responsabilités & autonomie (prise de décision)
- Connaissance du produit et du marché automobile Luxembourgeois
- Résistance au stress, capacité de gérer les réclamations et situations difficiles avec les clients
- Intégration dans l’équipe - solidarité- créativité
- Bon sens commercial (service et satisfaction des clients)
- Bon communiquant en externe et en interne
- Esprit challenger / orientation résultats
- Autonomie et bon sens commercial
- Ouverture aux autres et aux relations professionnelles dans le secteur
Nous vous offrons :
- La possibilité de travailler auprès d’un employeur engagé : pour la RSE, pour la Diversité, pour le bien-être de ses collaborateurs et qui lutte contre les discriminations,
- Rejoindre une entreprise en croissance, leader de son marché et faisant partie d’un groupe international très dynamique,
- Un climat de travail convivial basé sur le respect et la confiance, au sein d’une équipe enthousiaste et motivée,
- Un dispositif de formation et d’accompagnement de qualité,
- Un soutien dans votre développement, à la fois dans votre fonction et au sein de l’entreprise,
- Une rémunération en fonction de vos compétences et de vos performances, assortie d’avantages extra-légaux : 13e mois, assurance groupe, chèques-repas, primes et congés en fonction de l’ancienneté,
- Des horaires flexibles,
- Accessible aisément par les transports en commun, nous disposons néanmoins d’un parking
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
Why Ayvens?
With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.
At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.
Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.
- ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.
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