Sales Support

Woltman Piling & Drilling Rigs werd opgericht door Jaap Woltman samen met zijn zonen Hans en Henk. Sinds 1989 ontwerpen, produceren en leveren wij funderingsmachines van de hoogste kwaliteit. Jaap Woltman begon in 1968 als zelfstandig ondernemer, actief in de verhuur van draglines. Met zijn expertise in het modificeren, repareren en reviseren van kranen en graafmachines legde hij de basis voor Woltman’s intrede in de funderingswereld.

In 1995 leverden de ‘Woltmen’ hun eerste 40-tons heistelling af. Drie jaar later bouwden zij een unieke boorinstallatie van 160 ton, gebaseerd op niet meer dan een schets en een flinke dosis vertrouwen. Ook deze machine bewees Woltman’s vermogen om innovatieve en uiterst kwalitatieve oplossingen te leveren. Dit succes markeerde het begin van een gestage groei.

Vandaag de dag worden Woltman hei- en boorstellingen wereldwijd gewaardeerd om hun uitstekende kwaliteit en sterke reputatie in internationale markten.

Als Medewerker Sales Support ben jij onmisbaar in het volledige offerte- en verkooptraject, van aanvraag tot oplevering. Met jouw nauwkeurigheid en verbindende rol tussen klanten, het sales- en productieteam zorg je voor een soepel verloop van het proces. Je ontvangt aanvragen, stelt prijscalculaties op en maakt offertes in overleg met de teamleider. Wanneer een offerte resulteert in een opdracht, verwerk je deze in ons CRM-systeem Salesforce en ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics AX), en begeleid je de overdracht naar productie.

Tijdens het proces bewaak je de voortgang en informeer je klanten met periodieke updates. Jouw overige verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Het verzamelen van informatie voor het samenstellen van handleidingen en het kraanboek;
• Het opstellen, aanpassen en uitbrengen van handleidingen;
• Het opstellen van opleverings- en verzenddocumenten;
• Het opstellen van (deel)facturen;
• Het bewaken en afhandelen van eventuele restpunten na oplevering;
• Het afstemmen van transport, indien nodig.

Gedurende het hele traject ben jij het aanspreekpunt voor vragen en klachten. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en een succesvol resultaat.

• Je hebt ervaring of affiniteit met een technische werkomgeving, waardoor je de producttechnische terminologie goed begrijpt.
• Je hebt ervaring met klantcontact en weet klanten effectief te ondersteunen gedurende het gehele verkoop- en productieproces.
• Je beschikt over uitstekende computervaardigheden, bij voorkeur met ervaring in CRM- en ERP-systemen (zoals Microsoft Dynamics AX).
• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail, waarbij je offertes, handleidingen en voortgangsrapportages zorgvuldig opstelt en bijhoudt.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol, zoals Sales Support, technisch verkoper binnendienst of een andere ondersteunende functie.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en weet zowel klanten als collega’s duidelijk en efficiënt te informeren.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van de Engelse taal is een pluspunt.

• Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket volgens de cao klein metaal.
• Een competitief salaris van maximaal €4538,- op basis van 37,5 uur per week, gebaseerd op leeftijd en ervaring.
• 8% vakantiegeld en 26 vakantiedagen.
• Een vast contract vanaf jouw eerste dag.
• Een goede pensioenregeling.
• (Bij voorkeur) een fulltime functie (37,5 uur per week). Elke vrijdagmiddag ben je vrij!
• Een inspirerende werkomgeving in een technisch en internationaal bedrijf met enthousiaste collega’s.

Herken jij jezelf in deze vacature en ben je enthousiast om deel uit te maken van ons gepassioneerde team?