Den ene dag løser du måske en Outlook-udfordring for CFO'en, for derefter at vedligeholde vores self-service kiosker og betalingssystemer, der sikrer, at Tivolis gæster uden problemer kan købe turpas og candyfloss.
Vi lover, at du kommer til at gå en skridt og kende samtlige kringelkroge af Tivoli. To dage ligner sjældent hinanden - og det er ikke blot en kliché!

Dit ansvar og primære opgaver

Hjælpe dygtige og dedikerede kolleger i hele Tivoli med diverse IT-support opgaver

Driftsovervågning af brugersystemer

Analyse, udførelse og færdigmelding af driftsforstyrrelser

Support af Tivolis bruger-systemer (bl.a. Kiosker (standere med turpas m.m.), Simphony, Galaxy)

Support af Microsoft-systemer (Windows 10/11, Office, Teams)

Opsætning og support af POS-systemer og terminaler (Simphony, Galaxy)

Software installation og opsætning af PC'er, herunder hardware, smartphones og tablets (iOS/Android)

Vi forestiller os, at du:

har relevant IT-uddannelse som f.eks. IT-Supporter eller datamatiker og har min. 2 års erfaring fra en lignende stilling

har erfaring med Windows-platformene, herunder Windows 10/11, MS-office samt har erfaring med at udarbejde dokumentation, SOP og FAQ’s og er vant til at dele viden

har et solidt fundament af viden om IT-support, erfaring og interesse indenfor IT og en nysgerrig og handlingsorienteret tilgang, hvor du drives af at finde holdbare løsningeer til brugerne

er servicemindet og imødekommende og har lyst til at lære dine kolleger at kende, når vi sammen arbejder for at holde Tivoli i gang

har et drive, der hjælper os til at nå et nyt og uovertruffet serviceniveau, når vi yder support

er proaktiv, tager ejerskab for dine arbejdsopgaver og ser dig selv som en del af løsningen

Til gengæld tilbyder vi:

At du bliver en del af en spændende virksomhed med et unikt brand og en puls, der præges af de skiftende sæsoner

Et job i en afdeling i udvikling, hvor vores hverdag er præget af et godt sammenhold og en hel masse latter

En teamorienteret kultur, der sætter samarbejde og fleksibilitet i højsæde

Varierende arbejdstider, hvor du sammen med vores andre IT-supportere og studentermedhjælpere indgår i en vagtordning på 37 timer med rullende vagter, fordelt på ugens 7 dage i tidsrummet 8-24. Der vil således være aften og weekend-vagter (Tiderne er tilpasset åbningstiderne) Når du arbejder aften/weekend, har du naturligvis fri på andre tidspunkter.

Om os
Du kan sagtens have høje forventninger til både arbejdsniveau og sammenhold, og der er tit anledning til at fejre både små og store succeser. Du bliver nemlig en del af et mangfoldigt team, hvor vi altid supporterer hinanden - også på tværs af afdelinger.

Du vil indgå i Tivolis IT-Support afdeling, hvor du sammen med 10 andre engagerede kollegaer yder support til hele Tivoli. Det betyder, at du kommer til at have berøring med både kolleger i Haven og Backoffice, og at du sammen med teamet kommer til at løse sager, der varierer stærkt fra dag til dag.

Lyder det som noget for dig?
Så tøv endelig ikke med at søge stillingen. Vi behandler ansøgningerne løbende og glæder os til at modtage din!

Hos os er dit engagement og dine evner det vigtigste – ikke dit efternavn, køn eller alder – uanset hvem vi er, eller hvad vi arbejder med, er vi alle lige vigtige i forhold til at få gyngerne og karrusellerne til at svinge.

Kontakt os