Senior Product Specialist E-Commerce

Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti.

Nel gruppo, Banca Sella è la banca commerciale, riconosciuta nel settore per le sue eccellenze nell’innovazione dei sistemi di pagamento, nel commercio elettronico e nel private banking e che fa dell’affidabilità delle proprie soluzioni digitali il suo principale punto di forza.

Siamo alla ricerca di una persona che contribuisca all’evoluzione dell’offerta e-commerce e acquiring del Gruppo, supportando la crescita di soluzioni di pagamento digitali innovative e accompagnandone l’intero ciclo di vita, dall’ideazione all’implementazione, fino al monitoraggio delle performance e all’evoluzione continua.

Entrerai a far parte del team E-commerce dell’area Servizi Bancari e di Pagamento e lavorerai a stretto contatto con numerosi stakeholder interni ed esterni per sviluppare prodotti competitivi, conformi alla normativa e in linea con le esigenze del mercato.

Di cosa ti occuperai

Sarai responsabile della gestione end-to-end di prodotti e servizi e-commerce, contribuendo alla loro evoluzione e al loro posizionamento sul mercato.

In particolare, ti occuperai di:

• Raccogliere e analizzare requisiti funzionali e normativi, coordinando progettualità evolutive e iniziative di change.

• Gestire il ciclo di vita dei prodotti e-commerce, identificando opportunità di miglioramento e innovazione.

• Collaborare con team multidisciplinari (IT, Marketing, Compliance, Legale, Operations, Crediti e Banking Services) per garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali.

• Gestire le relazioni con partner tecnologici, circuiti di pagamento, processor e fornitori.

• Monitorare le evoluzioni normative e assicurare la conformità dei prodotti e dei processi.

• Individuare e promuovere iniziative di semplificazione ed efficientamento operativo.

• Analizzare il mercato dei pagamenti digitali, i trend di settore e la concorrenza per individuare nuove opportunità di sviluppo.

• Gestire e coordinare la risoluzione di anomalie e problematiche operative.

• Definire priorità e requisiti funzionali, collaborando con i team di sviluppo nella gestione del Product Backlog.

• Curare la documentazione contrattuale, informativa e di trasparenza destinata alla clientela.

• Condividere competenze e conoscenze di prodotto con i diversi team aziendali.

Il tuo identikit

• Esperienza in ambito acquiring, pagamenti digitali e prodotti e-commerce.

• Conoscenza delle dinamiche del mercato dei pagamenti, dei principali trend di settore e delle innovazioni tecnologiche.

• Esperienza nella gestione del ciclo di vita di prodotti digitali.

• Competenze di Product Management e capacità di guidare l’evoluzione di servizi complessi.

• Competenze di Project Management per il coordinamento di progettualità cross-funzionali.

• Capacità di analisi dei dati, definizione di KPI e interpretazione delle performance di prodotto.

• Ottime capacità relazionali, di negoziazione e comunicazione.

• Forte orientamento al problem solving, alla collaborazione e al raggiungimento degli obiettivi.

• Interesse per l’innovazione tecnologica e la trasformazione digitale.

Costituiscono un plus

• Conoscenza della normativa relativa ai servizi di pagamento e all’e-commerce.

• Familiarità con metodologie Agile, gestione di backlog e sviluppo di prodotti digitali.

• Esperienza nel settore bancario, fintech o payments.

• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.

Perché unirti a noi

Avrai l’opportunità di lavorare su prodotti strategici per il business, contribuendo all’evoluzione dell’offerta di pagamenti digitali in un contesto dinamico e innovativo. Potrai confrontarti con stakeholder di primo piano del settore e partecipare a progetti che hanno un impatto concreto sull’esperienza di migliaia di clienti e merchant.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Credito;

• Salary range min. RAL 50.000 € – max RAL 60.000 €. Il range retributivo indicato rappresenta il perimetro di riferimento della posizione.

• Eligibility ai sistemi di incentivazione come da Politiche di Remunerazione tempo per tempo vigenti.

La proposta economica sarà commisurata alle effettive competenze, skills ed esperienze professionali riscontrate nel corso del processo di selezione.

• Premio di risultato e welfare per il riconoscimento dei risultati conseguiti;

• Buono pasto da utilizzare nelle strutture convenzionate quali ad esempio locali, supermercati e altro ancora;

• Uno sguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondo pensione;

• Cura della persona anche con la polizza sanitaria - per te e il tuo nucleo familiare - e polizza TCM;

• Smart Working, coordinandoti con le persone Responsabili potrai usufruire fino a un massimo di 13 giorni medi mensili da calcolare su base annua;

• Permessi aggiuntivi, banca del tempo e altre agevolazioni previste dagli accordi integrativi per rispondere alle necessità e alle esigenze personali;

• Vantaggi e agevolazioni grazie alle condizioni privilegiate sui servizi core del banking e assicurativi;

• Supporto al benessere fisico e psicologico con servizi di psicoterapia, coaching e consulenza nutrizionale in partnership con Serenis;

• Sconti e convenzioni accessibili attraverso un portale dedicato;

• Cultura organizzativa orientata all’innovazione e al miglioramento continuo in cui le opinioni e le proposte di tutti contano.

Modalità e sede di lavoro: ibrida con possibilità di smartworking e presenza fisica a Milano.

Richiesta disponibilità alla trasferta presso HQ di Biella.

Il Gruppo promuove un ambiente di lavoro sostenibile, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle diversità di genere, età e nazionalità, considerate un elemento distintivo per la crescita delle persone e lo sviluppo dell’organizzazione.

Questo impegno si traduce anche nel conseguimento della Certificazione per la Parità di Genere, che riflette un approccio concreto e quotidiano all’equità e all’inclusione.

In linea con le previsioni in materia di trasparenza retributiva, il Gruppo garantisce processi di selezione improntati a criteri di equità, trasparenza e non discriminazione.

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