Senior Tjenestedesigner/Tjenestedesigner

• Kartlegge brukerbehov og brukerreiser.
• Utarbeide og analysere målgrupper.
• Gjennomføre brukertesting og pilotering.
• Visualisere og formidle.
• Legge til rette og lede kreative prosesser og drive samskaping.
• Bidra i utviklingsprosesser og utvikle konsepter.

• Utdannelse innen tjenestedesign, UX-design, interaksjonsdesign, adferdspsykologi e.l.
• Erfaring som tjenestedesginer, med ulike deler av design-prosessen og brukersentrert design-metodikk.
• Gode visualiseringsevner og evne til å formidle komplekse problemstillinger på en forståelig måte.
• Gode skriftlige og muntlige formuleringsevner. Vi har norsk som arbeidsspråk i Trøndelag fylkeskommune.
• Erfaring fra å jobbe med brukerreiser, som går igjennom fysiske og digitale berøringspunkter.
• Erfaring med systemdesign.
• Utdanning fra høgskole/universitet. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse.

• Liker å bygge tillitsfulle relasjoner internt og eksternt.
• Trives med å samarbeide godt med andre fagdisipliner og deler kunnskap.
• Evner å jobbe selvstendig og tar initiativ til nye løsninger.
• Er god til å presentere funn og begrunne og diskutere design-valg.

• Konkurransedyktig lønn etter nærmere avtale. Fylkeskommunale tilsettingsvilkår gjelder.
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
• Et godt og spennende fagmiljø.
• Dekket mobil og støtte til bredbånd etter fylkeskommunens interne regelverk.
• Arbeidssted i Trondheim.

Kontaktinformasjon