Seniorkonsulent - Forvalter

• Forvaltning av avviks- og kvalitetstjenester
• Løse utfordringer gjennom ekspertise i 3. linje brukerstøtte
• Ha tett dialog med brukere og følge opp saker for å sikre effektive løsninger
• Være bindeleddet mellom brukere og leverandører ved oppfølging av saker
• Samarbeide tett med interne fagmiljøer i Sykehuspartner for helhetlige løsninger
• Utarbeide og kontinuerlig forbedre dokumentasjon og veiledning
• Bidra aktivt som en nøkkelressurs i spennende og utviklende prosjekter

• Relevant utdanning på Bachelorgradsnivå (IKT, Økonomi og administrasjon el.)
• Erfaring fra arbeid med kundeservice eller brukerstøtte er en fordel
• Erfaring fra applikasjonsforvaltning og rådgivning er en fordel
• Generelt gode tekniske kunnskaper (grunnleggende IKT kunnskaper)
• Gode muntlige og skriftlige norsk kunnskaper

Karakterer og vitnemål må legges ved søknaden via Vitnemålsportalen. Høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være offentlig godkjent og dokumentert av NOKUT eller Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse. For noen stillinger vil det gjennomføres en utvidet bakgrunnssjekk.

• Du kan identifisere deg med våre kjerneverdier: Lagspiller, Endringsvillig, Ansvarlig og Nytenkende
• Du har sterk gjennomføringsevne og evner å holde hodet kaldt i stressende situasjoner.
• Du tar initiativ og jobber selvstendig, samtidig som du trives i teamarbeid.
• Du arbeider strukturert og er løsningsorientert.
• Du kommuniserer tydelig og effektivt, både skriftlig og muntlig.
• Du er engasjert i å skape et positivt og inkluderende arbeidsmiljø.

Et stort fagmiljø med dyktige og motiverte kollegaer, der tverrfaglig kunnskapsdeling er sentralt. Gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Fleksibel arbeidstidsordning med mulighet for delvis bruk av hjemmekontor etter avtale. Gode forsikrings- og pensjonsordninger, lønn etter avtale, telefon- og bredbåndordninger. Bedriftsidrett, kulturfond, bidrag til og rabatt på medlemskap hos utvalgte treningssentre.

Søkerlisten til stillingen kan bli offentliggjort i henhold til offentleglova § 25. Hvis du ønsker å unngå å bli oppført på denne listen, må du krysse av for dette i søknaden din og begrunne hvorfor. Skulle vi ikke kunne imøtekomme ditt ønske, vil vi kontakte deg før søkerlisten blir offentliggjort. Du vil da få muligheten til å trekke din søknad dersom du ønsker det.

Kontaktinformasjon