Service Center Agent Im Schichtdienst - Spät Und Nachtdienst (M/W/D) 100% Home Office

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Werde Teil unseres innovativen Teams!

Suchst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, familiären Team? Bist du kommunikativ, organisiert und arbeitest gerne proaktiv mit Menschen zusammen? Dann passt du perfekt zu uns!

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Vorkenntnisse oder Interesse in der Reise- oder Hotelbranche
• Deutsch auf Niveau C2
• Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Spanisch, Französisch) wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Freude am Umgang mit Menschen, Daten, Zahlen und digitalen Tools
• Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und Smartphone-Technologien

Deine Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz (Telefon, Chat, E-Mail)
• Monitoring und Koordination anstehender Buchungen
• Serviceorientierte Betreuung von Kunden, Klienten und Dienstleistern
• Qualitätssicherung und Prüfung von Daten
• Erstellung von Angeboten für Eventanfragen
• Internetrecherche und Datenaufbereitung für Projekte
• Screening zum Ausbau der internationalen Flottenstärke
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Deine Arbeitszeiten

• Je nach Dienstplan: Spätdienst (14:00–23:00 Uhr) oder Nachtdienst (22:00–07:00 Uhr)
• Wochenend- und Feiertagseinsätze möglich

Wir bieten dir

• Ein familiäres Team mit wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• 100 % Homeoffice – regelmäßige Team-Meetings (alle 2–3 Monate) in Köln, daher sollte der Wohnsitz im Großraum Köln liegen
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Gehalt: 2.500 € brutto pro Monat zzgl. attraktiver Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste.

Start: ab sofort

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.500,00€ pro Monat

Leistungen:

• Homeoffice-Möglichkeit

Sprache:

• Englisch B1 (Erforderlich)
• Deutsch C2 (Erforderlich)

Arbeitsort: Homeoffice