Som servicemedarbejder i Parking, Taxi & Passenger Service er du med til at holde flowet kørende i lufthavnens parkeringsanlæg og taxiområder. Her sikrer vi, at op imod 100.000 daglige passagerer får en god start og slutning på rejsen, uanset om de kommer i bil, taxa eller offentlig transport. Du er den, der hjælper, guider og løser problemer, og som sikrer, at både passagerer og samarbejdspartnere får en tryg og smidig oplevelse fra de ankommer til CPH til de boarder flyet.

Om teamet

I Parking, Taxi & Passenger Service har vi ansvaret for en lang række serviceopgaver i forbindelse med passagerernes rejse gennem lufthavnen. Vi håndterer alt fra taxikørsel og cruisetrafik til drift og vedligehold af CPH’s parkeringsanlæg. Vi hjælper passagererne med stort som småt ude i terminalerne, og vi er ansvarlige for den daglige drift, lige bortset fra Security.

Du bliver en del af et team med rummelighed, højt humør og stort engagement. Vi arbejder i døgndrift, mandag til søndag, og deler lysten til at yde den bedste service. Vi lærer af vores erfaringer og udvikler os sammen.

Rolle og ansvar

Som servicemedarbejder på parkering og taxiområder sørger du for, at vores mange rejsende får en god og tryg oplevelse på både parkeringsanlæggene og ved taxikørslen.

Du indgår i et rul med morgen- og aftenvagter (fuldtid) eller tager både morgen-, aften- og nattevagter (afløser).

Dine primære opgaver er bl.a.:

• Flowstyring og afvikling af spidsbelastninger i taxirækken og busbaner
• Assistere kunder on-site på parkeringsanlæggene
• Udføre vedligehold og fejlrapportering på parkeringsanlæg
• Bemande driftscenteret, håndtere opkald fra p-anlæg og koordinere ad hoc-opgaver i samarbejde med kolleger og ledere for at løse dagens opgaver

Du vil møde både rutineprægede og uforudsigelige opgaver, og du skal kunne tage ansvar, udstråle myndighed og bevare overblikket – også når der er travlt.

Om dig

Du er venlig, imødekommende, serviceminded, og du kan tage ansvar og udstråle myndighed overfor både passagerer og samarbejdspartnere. Du trives med skiftende arbejdstider, udendørsarbejde i al slags vejr og kan arbejde efter klare retningslinjer og procedurer.

Du har erfaring fra servicebranchen, god teknisk forståelse og kendskab til Office-pakken. Du håndterer konflikter professionelt og løser opgaver både selvstændigt og i teamet. Kørekort og ren straffeattest er forudsætninger for stillingen.

For at komme i betragtning forventer vi, at du:

• Har erfaring fra servicebranchen, gerne med kundekontakt
• Kan tage ansvar og bevare overblikket – også når der er travlt
• Er fleksibel og kan arbejde både dag, aften og nat (afløser) eller i rul (fuldtid
• Har teknisk forståelse og kan fejlmelde og vedligeholde anlæg
• Kan kommunikere tydeligt på dansk og engelsk – og gerne forstår skandinaviske sprog
• Har kørekort og kan fremvise ren straffeattest
• Er komfortabel med at arbejde udendørs i al slags vejr
• Kan arbejde både selvstændigt og som en del af et team
• Har erfaring med Office-pakken

Om os | Hvad kan vi tilbyde

Du bliver en del af en helt særlig atmosfære og en organisation, der hver dag arbejder engageret for, at vores passagerer får den bedste rejseoplevelse.

Udover frokostbuffet, pension og IT-udstyr tilbyder vi:

• Fri parkering, cykelservice (i arbejdstiden) og gode rabataftaler
• Fysioterapi og træningslokale, yoga, rådgivning fra træner mv.
• Sundhedssikring – børn er dækket automatisk
• Individuelle udviklingssamtaler

Lufthavnen – en by i byen

I Københavns Lufthavne A/S (CPH) er vores kultur bygget på stærke værdier, der gennemsyrer alt, hvad vi gør. Med afsæt i 100 års erfaring står vi midt i en spændende transformation, hvor vi kombinerer vækst, digitalisering og grøn omstilling med stærke værdier og høj trivsel.

Dette værdsætter vores ansatte:

• Danmarks største arbejdsplads samlet på ét sted – over 22.000 mennesker fordelt på mere end 800 virksomheder
• Over 350 forskellige jobtyper – fra brandmænd og håndværkere til IT-specialister og biologer
• Godt kollegaskab og en positiv stemning
• Høj grad af hjælpsomhed og samarbejde på tværs
• Spændende opgaver i en forandringsparat virksomhed med meningsfulde roller
• CPH har været i drift siden 1925. Vi er ambitiøse omkring lufthavnens fortsatte udvikling og stolte af det, vi har opnået gennem tiden.

Om ansøgningen | Stig ombord på dit nye job

Vil du være med til at sikre, at rejsen starter og slutter godt for tusindvis af passagerer hver dag? Så send din ansøgning og CV hurtigst muligt og senest 30. november.

Skriv gerne i din ansøgning om du søger fuldtids- eller afløserstillingen, eller om du er åben for begge.

Stillingen er med opstart 1. februar 2025, medmindre andet aftales. Vi afholder assessment-dage og individuelle samtaler i starten af december.

Har du spørgsmål til jobbet, kan du kontakte Team Manager, Thomas Kim Novak Linhus på 31 37 56 53 eller thomas.linhus@cph.dk, eller Duty Manager Chris Kofod på chris.kofod@cph.dk.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan begå dig komfortabelt på dansk – både skriftligt og mundtligt.