Social Media Manager Global (H/F)

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Nous recherchons un(e) Social Media Manager Global capable d’impulser une nouvelle dynamique, de structurer notre présence sociale média à l’international (Europe, US, Asie) et de développer un écosystème de contenus moderne, inspirant et orienté conversion.

Un rôle clé au cœur de la stratégie digitale, en collaboration étroite avec les équipes Brand & Design, sous la direction du Global Chief Digital Officer.

Vos missions :

1. Définition & pilotage de la stratégie social media globale

• Co-construire une stratégie social media ambitieuse, cohérente et orientée business.

• Renforcer l’attractivité de DELSEY Paris : contenus premium, UGC authentiques, engagement communautaire.

• Adapter les contenus aux spécificités des plateformes (Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, YouTube).

• Articuler storytelling, désirabilité de marque et performance (voyage, mobilité, design, innovation digitale).

2. Création & production de contenus

• Produire et orchestrer des contenus modernes : photos, vidéos courtes, stories, contenus e-commerce.

• Travailler en collaboration avec Design & Brand pour assurer l’harmonie visuelle globale.

• Structurer une pyramide d’influence accessible (micro → mid), puis progressivement plus large.

• Briefer créateurs, talents, studios ou agences.

• Utiliser l’IA comme accélérateur, captioning, reformats, idées créatives, moodboards.

3. Reviews, Social Commerce & Conversion

• Piloter la stratégie reviews : E-shop FR/US, Amazon (US/EU/IN), marketplaces.

• Intégrer les avis dans le social proof : carrousels, vidéos UGC, pages produit enrichies.

• Contribuer au développement des leviers de social commerce : TikTok Shop, Instagram Shopping, Amazon Storefronts.

• Exploiter l’IA pour analyser le sentiment et détecter des insights (produit / expérience client).

4. Activation & amplification

• Construire un calendrier éditorial global robuste.

• Coordonner les activations avec les marchés clés (Europe, US, Asie).

• Accompagner les lancements produits, campagnes globales et temps forts business.

• Renforcer l’impact via Paid Social & UGC amplifié.

5. Insights, reporting & optimisation

• Suivre les KPIs : reach, engagement, trafic, reviews, UGC, CTR, conversion social-to-shop.

• Fournir un reporting clair et actionnable.

• Automatiser une partie des analyses et benchmarks via des outils IA.

• Recommander des optimisations continues.

6. Gouvernance & coordination internationale

• Animer le réseau social media global et diffuser les bonnes pratiques.

• Former progressivement les équipes locales aux bonnes pratiques social, UGC, influence, reviews & IA.

• Participer à l’évolution des standards créatifs et narratifs de la marque.

7. IA & Accélération digitale

• Utiliser l’IA comme levier de productivité et de créativité (variations, analyses, idées).

• Automatiser veille, benchmarks et reporting.

• Se tenir informé des innovations IA liées au social (Meta AI, TikTok creative tools, Amazon AI).

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Profil recherché

• 7 ans d’expérience en social media / contenu, dans une marque ou une agence.

• Bonne maîtrise des plateformes sociales, du contenu court, de l’influence.

• Connaissance du e-commerce ou forte appétence (Amazon, TikTok Shop, DTC).

• Capacité à structurer, organiser et exécuter de manière autonome.

• Curiosité pour l’IA et envie de s’en servir au quotidien.

• Anglais courant indispensable.

• Sens esthétique et rigueur.

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Compétences clés

• Créativité & sens du visuel

• Organisation & exécution

• Influence / UGC / social selling

• Capacité d’analyse & optimisation

• Curiosité digitale & utilisation régulière de l’IA

• Coordination internationale

• Sens du client & de la preuve sociale

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KPIs clés

• Régularité & qualité des contenus

• Engagement & reach

• Croissance communautés

• Volume & qualité des reviews

• Nombre d’UGC / créateurs activés

• Trafic social → E-shop / Amazon

• Contribution à la conversion e-commerce

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Rejoignez DELSEY Paris et prenez part à une transformation digitale mondiale ambitieuse !

• Une marque iconique en pleine relance digitale.

• Un rôle clé pour reconstruire et faire grandir tout l’écosystème social & UGC.

• Une équipe ouverte, créative et orientée business.

• Une montée en compétences rapide (influence, e-commerce, IA).

• La possibilité d’avoir un vrai impact mondial, dans une transformation portée par le Global CDO.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 297,03€ à 71 284,26€ par an

Avantages :

• Flextime
• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel