Spécialiste À La Livraison

Tailor Your Resume for this Job

Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience client unique, dans l’univers raffiné du luxe scandinave.

Volvo Laval est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) aux ventes motivé(e), professionnel(le) et ambitieux(se) pour représenter une marque synonyme d’innovation, de sécurité et d’élégance.

Ce que nous vous offrons

• Un salaire très compétitif, à la hauteur de votre expérience et de votre performance
• Un environnement de travail moderne, inspirant et à la fine pointe du design
• Une équipe soudée, énergique et professionnelle
• Un horaire variable
• L’opportunité de représenter une marque de prestige reconnue mondialement

Nos valeurs, votre quotidien

Chez Volvo Laval, nous plaçons les relations humaines et l’excellence du service au cœur de tout ce que nous faisons.

Votre rôle

Le ou la spécialiste à la livraison est responsable d’offrir une expérience de livraison exceptionnelle aux clients lors de la remise de leur véhicule neuf ou d’occasion. La personne agit à titre de référence pour expliquer les fonctionnalités du véhicule, assurer la satisfaction du client et soutenir l’équipe des ventes dans le processus de livraison.

• Préparer les dossiers et coordonner les livraisons de véhicules avec les différents départements.
• Effectuer la livraison des véhicules neufs et d’occasion aux clients.
• Présenter en détail les fonctionnalités, technologies et options du véhicule.
• Configurer les systèmes du véhicule avec le client (Bluetooth, Apple CarPlay, Android Auto, profils conducteur, applications, etc.).
• S’assurer que tous les documents requis sont signés et complétés avant la livraison.
• Vérifier que le véhicule est propre, prêt et conforme aux standards du concessionnaire avant la remise au client.
• Répondre aux questions des clients concernant l’utilisation et l’entretien de leur véhicule.
• Effectuer des suivis après livraison afin d’assurer la satisfaction de la clientèle.
• Collaborer avec les départements des ventes, du financement et du service afin d’assurer une expérience client fluide et professionnelle.
• Maintenir à jour ses connaissances sur les produits, technologies et promotions du manufacturier.
• Respecter les politiques et procédures du concessionnaire.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• Minimum 1 ans d’expérience en livraison de véhicule
• Sens exceptionnel du service à la clientèle et grande capacité d’écoute
• Excellentes habiletés en communication et présentation.
• Aisance avec la technologie et les systèmes multimédias automobiles.
• Capacité à offrir un service professionnel et personnalisé.
• Sens de l’organisation et souci du détail.
• Permis de conduire valide.

Prêt(e) à vivre l’expérience Volvo?

Faites rayonner votre talent au sein d’une concession où le raffinement se vit au quotidien.

Faites-nous parvenir votre candidature !

Volvo Laval – Là où le luxe prend la route.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vision
• Stationnement sur place

Expérience:

• vente automobile: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel