Spécialiste De Mariage / Bridal Specialist

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Le version français suit ci-dessous

Bridal Specialist Agent

The Position

The Bridal Specialist will be a detail-oriented person with an interest in jewelry. As we are strictly a Business-to-Business manufacturer, the role will involve speaking with our retailers via email and phone for custom quotes. Communication will need to be quick and efficient since the majority of requests are for Bridal events and special occasions. The Bridal Specialist will need to be highly organized with the ability to multi-task and be a creative problem solver.

Tasks

• Interpreting and quoting requests for custom designs
• Placing orders and sending confirmation to retailers
• Communicating special considerations to Admin team
• Creating and sending Return Authorizations (RAs) as required
• Updating quotes, orders, and RAs as required
• Sending samples, stones, etc. to retailers on memo
• Requesting wax prototypes to be sent to retailers
• Assisting retailers with repair requests

Requirements

• Career oriented individual
• Strong verbal and written communication skills in English in order to collaborate effectively with our international customers.
• Professional and personable via email and phone
• Experience and confidence working under deadlines
• Ability to work individually and within a team
• Strong computer skills (Microsoft Office Suite)

Nice to have

• Experience working in the jewelry or fashion industry

Working at CrownRing

We aspire to empower our employees through multiple paths for growth within our modern company. We also offer health, dental, and vision benefits for you and your family.

Hours: Monday – Thursday 9am – 6pm & Friday 9am – 3:30pm

Job Type: Full time (40h/week)

Compensation: Based on experience

Employee health benefit program will take effect after probation period.

We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, age, or disability status.

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Spécialist de la Mariée

Nature du poste :

Le spécialiste de la mariée sera une personne axée sur les détails avec un intérêt pour les bijoux. Comme nous sommes strictement un fabricant business-to-business, le rôle impliquera de parler avec nos détaillants par e-mail et par téléphone pour des devis personnalisés. La communication devra être rapide et efficace puisque la majorité des demandes concernent des événements nuptiaux et des occasions spéciales. Le spécialiste de la mariée devra être très organisé avec la capacité de multi-tâches et d’être un résolveur de problèmes créatif.

Tâches

• Interprétation et citation des demandes de dessins et modèles personnalisés
• Passer des commandes et envoyer une confirmation aux détaillants
• Communication de considérations particulières à l’équipe d’administration
• Création et envoi d’autorisations de retour (AR) au besoin
• Mise à jour des devis, des commandes et des AR au besoin
• Envoi d’échantillons, de pierres, etc. aux détaillants sur note de service
• Demande d’envoi de prototypes de cire aux détaillants
• Aider les détaillants avec les demandes de réparation

Exigences

• Individu axé sur la carrière
• Solides compétences en communication verbale et écrite en anglais afin de collaborer efficacement avec nos clients internationaux.
• Professionnel et sympathique par e-mail et par téléphone
• Expérience et confiance en travaillant dans des délais
• Capacité de travailler individuellement et au sein d’une équipe
• Solides compétences en informatique (suite Microsoft Office)
• Expérience de travail dans l’industrie de la joaillerie ou de la mode

Travailler chez CrownRing : Nous aspirons à responsabiliser nos employés grâce à des opportunités de croissance au sein de l’entreprise. Notre lieu de travail moderne offre un bureau magnifique, lumineux et axé sur la communauté. Nous offrons des prestations compétitives en matière de santé, de santé mentale, de soins dentaires et de soins de la vue pour vous et votre famille.

Horaire : Lundi au jeudi de 9h à 18h, et vendredi de 9h à 15h30
Type d’emploi : Temps plein (40h / semaine)
Salaire : Selon l’expérience

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, l’origine ethnique, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge ou le handicap. Le genre masculin est utilisé dans cette description de poste comme genre neutre.

Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

• Dental care
• On-site parking
• Paid time off
• Store discount
• Vision care

Ability to commute/relocate:

• Mont-royal, QC H4P 1A1: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Application question(s):

• Are you available to work the required hours: Monday to Thursday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. and Friday from 9:00 a.m. to 3:30 p.m.?

Experience:

• Customer Service: 1 year (preferred)
• Administrative: 1 year (preferred)

Language:

• English (required)

Work Location: In person