Sparbanken Skåne Söker Kundvärd Till Lund

Vi investerar i framtiden. Vill du dela den med oss?
Som medarbetare på Sparbanken Skåne är du en i gänget på en av Sveriges bästa arbetsplatser! Vi vilar tryggt i våra värderingar – var öppen, ta initiativ, vinn förtroende. Dessa värderingar speglar hur vi jobbar tillsammans, men också hur vi arbetar med våra kunder.

Till bankens kontor på Kyrkogatan i Lund söker vi en service- och resultatinriktad medarbetare för arbete som kundvärd i kundservice under perioden januari till augusti 2025. Kontoret på Kyrkogatan består av 23 medarbetare varav 9 av oss arbetar i kundservice, vi är ett glatt och ambitiöst gäng med högt i tak.

Vad innebär det att arbeta som Kundvärd?

Som Kundvärd ansvarar för att lyhört och med omtanke möta och se våra kunders spontana behov av service. Du är en viktig länk i att fånga upp affärsmöjligheter och säkerställa att kundens behov tillgodoses på bästa sätt med hjälp av dina kollegor på kontoret och i banken. Vårt kontor ligger mitt i centrum vilket innebär en stor variation av både befintliga och nya kundrelationer. Som Kundvärd är du ofta den första personen som våra kunder möter på kontoret och detta gör att det är väldigt viktigt att du är välkomnande och har en hög servicekänsla för att lyckas i rollen.

Tjänsten innebär bland annat att du:

• arbetar i Kundtjänst där vi i huvudsak möter kunden på kundens initiativ,
• har stort fokus på digitalisering
• har hög servicegrad i syfte att ge kunden en god upplevelse av banken,
• slussar och guidar till andra specialister/roller om behov finns,
• arbetar till viss del med bokade kundmöten och
• medverka vid lokala aktiviteter och event.

Du är en positiv, flexibel och ansvarstagande person som tycker det är roligt att förmedla bankens produkter. Du motiveras av kundmöten och strävar efter att ge den bästa servicen. Du har stark drivkraft, agerar utifrån bankens värderingar och bidrar till att nå bankens uppsatta mål. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och hur du kan komplettera gruppen hos oss. För att lyckas måste du brinna för att med förstklassig service göra affärer samt skapa goda relationer med människor.

Erfarenhet av liknande arbete inom bank alternativt sälj- eller servicearbete är meriterande.

Den här tjänsten är en visstidsanställning på heltid med önskad start i januari och sträcker sig fram till 31 augusti 2025.

Välkommen med din ansökan!
Ansök senast den 8 december, motivera i din ansökan varför och vad du kan bidra med till rollen och Sparbanken Skåne. Personprofilstester och bakgrundskontroller är en del av vår urvalsprocess.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta;
Gruppchef Pernilla Troneby, på tel. 046 – 37 19 57
Kontaktperson för Finansförbundet är Anita Khaledan, tel. 046 – 37 18 29
Kontaktperson för SACO är Torbjörn Helldén, tel. 046 – 37 18 11

Sedan 2018 har Sparbanken Skåne varit certifierad som en utmärkt arbetsplats via Great Place to Work och vi är nu Sveriges femte bästa arbetsplats! Som medarbetare på Sparbanken Skåne är du med och bidrar till att utveckla samhället, förverkliga drömmar och hjälpa människor att växa. Genom att låta delar av vinsten gå till lokala projekt inom idrott, kultur, utbildning och näringsliv bidrar vi till att skapa framtidstro där du bor. Detta gör oss stolta! Läs mer om oss på www.sparbankenskane.se