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Spare Parts Specialist (M/W/X)
Posted on Aug. 4, 2025
- Wien, Austria
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
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Position Summary
Samsung Electronics gestaltet die Zukunft mit Ideen und Technologien, die unser tägliches Leben verbessern. Von Fernsehern über Smartphones bis hin zu LED-Lösungen – es ist unser erklärtes Ziel, Menschen auf der ganzen Welt zu inspirieren. Teilst du unsere Vision? Dann lass uns gemeinsam Großes schaffen und bewirb dich online mit deinem aussagekräftigen CV und Motivationsschreiben. Das Customer Service Team freut auf deine baldige Verstärkung!
Role and Responsibilities
Deine Aufgaben, Du…
- unterstützt das Servicepartner: innen- Netzwerk und stellst sicher, dass Bestellungen und Materialien korrekt und pünktlich an Partner: innen geliefert werden
- verwaltest Ersatzteile und unterstützt den Ersatzteilverkauf (einschließlich Verwaltung und Nachverfolgung von Ersatzteilbestellungen)
- verantwortest die Verwaltung der internen Verfügbarkeit von Ersatzteilen innerhalb des Servicepartner: innen-Netzwerks
- unterstützt den Prozess zur Bereitstellung von Ersatzteilen neuer Modelle
- verwaltest und unterstützt den Prozess für nicht berechnete Teile
- erstellst Reports und analysierst laufend tägliche, wöchentliche und monatliche Reports zu Ersatzteilen zur Verbesserung der Teilabwicklungsprozesse
- schulst Servicepartner: innen und das Shared Service Center zu Ersatzteilprozessen (einschließlich Front Stock Management)
- unterstützt das Team bei der Planung und Durchführung von verschiedenen Projekten
Skills and Qualifications
Dein Profil, Du…
- verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung
- konntest bereits praktische Erfahrungen im Bereich Technical Support oder Reparaturservice sammeln
- hast bereits Erfahrung in der Produkt- und Kund:innenbetreuung
- arbeitest stets serviceorientiert
- arbeitest strukturiert, eigenständig sowie lösungsorientiert und hast eine ausgeprägte „Hands-on Mentalität“
- verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit (insbesondere Excel und PowerPoint)
- bist eine engagierte, teamorientierte und stressresistente Persönlichkeit
Was wir dir bieten
Wir bieten dir anspruchsvolle Aufgaben und Verantwortung ab dem ersten Tag, ein professionelles Umfeld mit allen Vorteilen eines internationalen Großkonzerns und ein marktkonformes jährliches Bruttogehalt ab € 50.000,- für 38,5 Stunden/ Woche. Zudem bieten wir attraktive Perks, wie Gleitzeit, eine flexible Home-Office Regelung, einen Samsung Employee-Shop, my-Clubs Membership für Mitarbeiter:innen, monatliche Essensgutscheine, regelmäßige Mitarbeiter:innen- und Team-Events, Fortbildungsmöglichkeiten und vieles mehr.
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