Stagiaire Accueil / Réception (H/F)

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Description du poste

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) stagiaire accueil / réception afin d’accompagner notre équipe dans la gestion quotidienne de l’accueil et de la relation client.
Vous serez un véritable premier point de contact pour notre clientèle et contribuerez activement à la qualité de l’expérience client.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Prise de rendez-vous et gestion du planning
• Renseignement et orientation des clients sur les prestations
• Gestion des encaissements et suivi des dossiers clients
• Gestion des e-mails et messages entrants
• Participation à l’organisation quotidienne de l’établissement
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

• Étudiant(e) en accueil, administration, commerce, communication ou esthétique
• Excellent sens du contact et de l’accueil
• Présentation soignée et attitude professionnelle
• Organisation, rigueur et ponctualité
• À l’aise à l’oral et au téléphone
• Motivation et envie d’apprendre

Compétences développées

• Techniques d’accueil et de relation client
• Gestion du planning et des priorités
• Communication professionnelle
• Organisation administrative de premier niveau

Pourquoi nous rejoindre ?

• Environnement de travail bienveillant
• Expérience terrain formatrice
• Développement des compétences relationnelles
• Possibilité d’évolution selon profil

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 1,00€ à 2,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel