Strategisch Communicatie Adviseur

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. Dat gaat niet vanzelf en is niet eenvoudig. Het is wel een kans om het verschil te maken. Pak jij die kans als strategisch communicatie adviseur?

De opgaven van UHT zijn groot. De organisatie is in vier jaar tijd gegroeid van 300 naar 2500 medewerkers. Dit zijn allemaal mensen met hart voor de zaak, die iets willen betekenen voor de getroffen ouders en kinderen. Met z’n allen zetten we volop in om gedupeerden snel en zorgvuldig te compenseren. Tegelijkertijd moeten we ons ook voorbereiden op de toekomstige afbouw en overdracht van de organisatie. We hebben tenslotte een tijdelijke opdracht. Als strategisch communicatieadviseur organiseer je de communicatie rond het programma dat de afbouw en overdracht van UHT (de transitie) voorbereidt en uitvoert. Zo dat alle communicatie consistent en in samenhang vorm krijgt. Dat is je belangrijkste taak. Je zorgt ervoor dat medewerkers en andere (interne) betrokkenen goed geïnformeerd zijn over de impact. Dit betreft de overdracht van werkzaamheden, systemen, kennis en kunde en het informeren van medewerkers. Daarnaast ondersteun je de communicatie met en naar ketenpartners en externe stakeholders. Vanuit het programmateam schakel je zowel met verantwoordelijk communicatieadviseurs als met de inhoudelijk verantwoordelijken binnen de organisatie. Je overlegt en stemt af met programmamanagers en projectleiders over de communicatie over de verschillende transitieactiviteiten. Jij bewaakt de grote lijnen en zorgt ervoor dat anderen hun communicatieve taken uitvoeren.

Je werk ziet er ongeveer zo uit:

• Je bent sparringpartner voor het programmamanagement op het gebied van strategische communicatie, verandercommunicatie en leiderschapscommunicatie.
• Je adviseert op strategisch niveau aan het programmamanagement over de communicatie naar leidinggevenden, medewerkers en overige stakeholders over alle transitie-gerelateerde zaken.
• Je ontwikkelt communicatiestrategie en - plannen en zorgt voor de uitvoer daarvan.
• Je zorgt voor een sterke positionering van de transitie.
• Je zorgt voor samenhang en consistentie in de communicatie rondom de transitie.
• Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en/of laten ontwikkelen van kwalitatief hoogwaardige communicatiemiddelen en activiteiten.
• Je bewaakt budget en tijdsplanning.
• Je houdt overzicht over de transitieprojecten die andere communicatieadviseurs onder hun hoede hebben.
• Je treedt, als dat nodig is, ook zelf op als projectleider voor specifieke projecten in de transitie.

• Je onderdeel uitmaakt van een boeiende organisatie met een belangrijke maatschappelijke opdracht.
• Je betrokken bent bij een van de belangrijkste interne uitdagingen van UHT.
• Je de kans krijgt de communicatie voor medewerkers over de transitie vorm te geven.
• Je veel vrijheid krijgt om de baan zelf vorm te geven en in te vullen.

“Je kan bij UHT echt het verschil maken.. Iedereen is gedreven. Als communicatiestrateeg ben je zeer waardevol. Je zorgt voor verbinding, je geeft betekenis aan veranderingen en je draagt bij aan een veilige en prettige werkomgeving.” -; Lizette, Strategisch Communicatie Adviseur.

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met communicatie binnen een vergelijkbare bestuurlijk sensitieve organisatie, bij voorkeur een uitvoeringsorganisatie.
• Je bent zowel strategisch als uitvoerend sterk en houdt het overzicht.
• Je bent een verbinder van mensen en onderwerpen.
• Je zorgt voor synergie tussen de communicatie in de lijn en binnen en vanuit het programma.
• Je hebt ervaring met communicatie voor complexe programma’s, verandercommunicatie en leiderschapscommunicatie.
• Je bent flexibel, doortastend en kritisch opbouwend.

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is onderdeel van Dienst Toeslagen. UHT is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. De organisatie is opgebouwd uit zes clusters, waarvan vier voor de ontwikkeling en uitvoering van de regelingen uit de herstelwet en twee voor de ondersteuning van die uitvoering. Ruim 2.100 gedreven collega’s zetten zich dagelijks met veel betrokkenheid in om ouders, kinderen en nabestaanden zo goed mogelijk te helpen. UHT is volop in ontwikkeling en dat maakt dat geen dag hetzelfde is.

Je bent onderdeel van het team Communicatie UHT (cluster Staf) en werkt vanuit dat team mee binnen het programma transitie UHT. Het team bestaat uit communicatieadviseurs (die ieder hun eigen portefeuille hebben), webredacteuren, een beeldredacteur, een product owner website en een issuemanager.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• In de tweede week van januari 2025 vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.