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Superviseur, Opérations
Posted on Feb. 27, 2026
- Pointe-Claire, Canada
- 0 - 0 USD (yearly)
- Full Time
Tailor Your Resume for this Job
Numéro de demande : 192991
Groupe de carrière : Gestion du centre de distribution
Catégorie d'emplois : Com. élect. - Expl. centres traitement
Exigences en matière de voyage : 0 à 10 %
Type d'emploi : Temps plein
Pays : Canada (CA)
Province : Québec
Ville : Pointe Claire
Emplacement : 3802 CFC 2
Code postal : H9R 1B1
Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire.
Groupe de carrière : Gestion du centre de distribution
Catégorie d'emplois : Com. élect. - Expl. centres traitement
Exigences en matière de voyage : 0 à 10 %
Type d'emploi : Temps plein
Pays : Canada (CA)
Province : Québec
Ville : Pointe Claire
Emplacement : 3802 CFC 2
Code postal : H9R 1B1
Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire.
Voila.ca est une nouvelle équipe dédiée au lancement et à la promotion du nouveau service de commande et de livraison d’épicerie en ligne de Sobeys. Il s’agit d’une rare opportunité de faire partie d’une start-up à même une grande entreprise. Vous participerez au lancement et à la gestion d’une nouvelle marque pour les marchés de l’Ontario et du Québec grâce à l’outil d’épicerie en ligne de classe mondiale. Nous sommes à la recherche de personnes expérimentées, passionnées, curieuses, obsédées par le service à la clientèle et entrepreneures dans l’âme pour se joindre à une équipe diversifiée et motivée dont la mission est d'aider les Canadiens à garder une longueur d'avance sur leur vie bien remplie. Voilà by Sobeys et Voilà par IGA : le moyen le plus fiable et le plus pratique pour les Canadiens de faire leur épicerie.
Votre épicerie livrée. Simple comme ça.
Voici où vous allez vous concentrer
- Diriger et développer une équipe performante; superviser les opérations quotidiennes tout au long d'un quart de travail au centre de distribution client (CFC).
- Environ 50 rapports d'équipe directs dans une zone du CFC.
- Favorise l'engagement, le développement et la fidélisation de l'équipe en connectant l'équipe à la vision Voila, en encourageant l'innovation, une communication claire et une rétroaction continue.
- Supporte et participe au recrutement et à la rétention des leaders opérationnels et des membres de l'équipe
- Fournir des conseils et des commentaires concernant les performances afin de faciliter l'apprentissage et le développement continus des membres de l'équipe.
- Maintenir un environnement de travail propre, collaboratif et sécuritaire.
- Collabore avec Training Manager pour fournir des informations sur le contenu de la formation, les évaluations, le suivi et garantir la qualité et la conformité.
- Intégré et maintient les protocoles opérationnels et les SOP
- Transférer les meilleures pratiques dans toute l'organisation.
- Gestion des performances
- Gestion du bien-être et des absences
- S'associe à la fonction de livraison pour évaluer les volumes quotidiens et la planification.
- Collabore avec le service client pour comprendre les commentaires des clients et les actions nécessaires et les transmettre à l'équipe.
- Fournit un aperçu à l'équipe sur l'importance de la manipulation et de la qualité des produits.
- Établir un flux de travail rationalisé entre les opérations et les fonctions de livraison (au quotidien) et agir en tant que partenaire principal au sein de l'équipe de commerce électronique.
- Fonctionne avec les technologies WMS pour optimiser la productivité
- Établir et maintenir une implication personnelle élevée, une accessibilité et une visibilité pour les membres de l'équipe du centre de distribution.
- Gérer/évaluer les problèmes liés à l'équipement, au personnel et au flux de travail
- Établir des relations interfonctionnelles (prestation de services, service client, inventaire, etc.) pour favoriser l'amélioration continue.
- Toute autre tâche selon les besoins
Ce que vous avez à offrir
- 5 ans d'expérience en gestion dans un environnement de distribution/entrepôt
- Vous devez être un manager confirmé, capable de gérer tous les problèmes liés à la gestion des personnes.
- Vous devez être capable de démontrer votre capacité à impliquer et à enthousiasmer une équipe diversifiée dans un environnement limité en temps.
- Idéalement, avez une expérience de travail dans un environnement de production FMCG, d'entrepôt automatisé ou de centre de distribution.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de fournir des orientations et de la motivation de manière efficace
- Capacité à développer de solides relations de travail avec d'autres équipes internes telles que les ressources humaines, l'ingénierie et la planification des ressources.
- De solides compétences informatiques sont essentielles et vous devez être à l'aise avec un iPad et divers logiciels pour interpréter les données.
- Haut niveau d'intégrité et capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Capacité à travailler des horaires flexibles
*Horaire de nuit*
Nous offrons une enveloppe de rémunération globale complète, qui varie en fonction du poste occupé, conçue pour permettre à nos employés de vivre mieux d'un point de vue physique, financier et émotionnel.
Certains sites web qui affichent nos offres d'emploi peuvent fournir des estimations salariales à notre insu. Ces estimations sont fondées sur des emplois et des offres similaires à des fins de comparaison générale et elles ne sont pas fournies par notre organisation ni surveillées pour en assurer l’exactitude. Nous prendrons en considération le lieu de travail, l'expérience professionnelle et les compétences de la personne sélectionnée, de même que l'équité interne et les conditions du marché, pour nous assurer que cette dernière soit rémunérée de manière équitable et concurrentielle. Nous discuterons avec plaisir des détails de la rémunération propre à ce poste avec les candidats sélectionnés dans le cadre du processus de recrutement.
Nos programmes de rémunération globale pour les employés à temps plein vont bien au-delà du chèque de paie :
- Un programme d'avantages sociaux compétitif et adapté à vos besoins, comprenant une couverture de soins de santé et dentaires, une assurance vie de même qu'une assurance invalidité de courte et longue durée.
- Accès à la plateforme de soins de santé virtuelle et au programme d'aide aux employés et à leur famille.
- Un régime d'épargne-retraite pour vous aider à épargner et faire fructifier vos économies.
- Un rabais de 10 % en magasin dans nos bannières participantes et l'accès à une vaste gamme d'autres programmes de rabais, ce qui rend vos achats plus abordables.
- Des ressources de formation et de développement pour soutenir votre progression de carrière.
- Des prestations complémentaires pendant un congé parental
- Des vacances et jours de congé payés
Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.
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