Supportkonsulent (20%)

Advania er Nordens ledende leverandør av skytjenester, og nå er vi på utkikk etter et nytt talent til vårt 24-7 Servicedesk-team på Bryn.

Dette er en mulig for deg som ønsker å jobbe deltid ved siden av studiene, og som kan jobbe kveld, helg og etter hvert natt ved behov.

Som Supportkonsulent hos oss vil du være et viktig bindeledd mellom Advania og våre bedriftskunder. I hverdagen vil din oppgave være å behandle, feilsøke og løse problemer med servere, printere, Citrix, mail og brukertilganger - både via telefon og epost.

Vårt team er sammensatt av både erfarne og nyutdannede som daglig lærer av hverandre og som tar seg tid til å ha det gøy sammen. Vi legger også til rette for personlig utvikling og muligheter til å bygge videre på din karriere hos oss.

I rollen vil du være bedriftens «ansikt» utad. Det er derfor helt avgjørende at du er et utpreget servicemenneske, som også evner å sette deg inn i kundens problem på en effektiv og konstruktiv måte.

Our difference is you

Vi ser etter deg som..

• Har gode samarbeidsegenskaper og en positiv innstilling
• Selvstendig og ansvarsbevisst
• Gjerne har erfaring med kundeservice eller support
• Gode PC-kunnskaper og systemforståelse
• Viser vilje til å lære og evner å ta utfordringer
• Har en velutviklet service- og kundeforståelse

Hva tilbyr vi?

• Penger – full lønn i foreldrepermisjon, og god pensjonsordning slik at du kan lene deg tilbake på dine eldre dager.
• Utstyr som får jobben gjort.
• Fleksible arbeidsordninger med mulighet for hjemmekontor – dette innebærer selvfølgelig tilskudd til bredbånd!
• 5 uker ferie. Og skulle uhellet være ute sørger vi for at du har noen av markedets beste helse- og reiseforsikringer.
• Muligheten til å utvikle og utfordre deg selv gjennom spennende og varierte arbeidsoppgaver. Vi håper selvfølgelig at du er med og utfordrer oss litt også!
• Et miljø som er genuint opptatt av å inspirere hverandre og dele av egen kunnskap – gjennom fagsamlinger, seminarer og foredrag, og selvfølgelig helt uformelt ved kaffemaskinen.
• Muligheten til å være så sosial du måtte ønske, både i og utenfor arbeidstid. Vi har egen sosialkomité, bedriftsidrettslag og mange ildsjeler. Hvorvidt du foretrekker å stå på bordet eller sitte i en krok er ikke så viktig for oss - vi har rom for alle

Søknader vil vurderes fortløpende, så om du tenker at dette er en fin mulighet for deg, send oss din søknad!

Om du har ytterligere spørsmål til stillingen, ta kontakt med Team Manager Gabriel Glaister på tlf.: +4797598083 / e-post: gabriel.glaister@advania.no.